Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Ahoj. Psal jsem s podporou bitcasino.io a najednou jsem dostal ban... Nevím proč, z jakého důvodu... Můžete to zkusit opravit nebo zjistit důvod, proč to tak mělo být? Nerozumím ničemu...
Co se stalo?
Vlastník tohoto webu (bitcasino.io) vám dočasně zakázal přístup na tento web.
Ahoj LifeGuru287,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bitcasino.io. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byl váš účet někdy ověřen v kasinu? Měli jste nějaký zbývající zůstatek na svém kasinovém účtu, když byl zablokován? Kontaktovalo vás kasino před nebo po zablokování vašeho účtu, aby vám vysvětlilo důvod?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku