888 Casino recenze

Name: 888 Casino Recenze | Důkladné hodnocení týmem Casino Guru
Item: 888 Casino
Rating: 8.8
Author: Casino Guru

Hráči Virginia nejsou akceptováni

8.8 Hodnocení

Do kasina

Velmi dobrá

Reputace

Recenze byla naposledy aktualizována: 2019-01-02T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali 888 Casino a dostalo od nás velmi dobré reputační skóre, což značí, že se jedná o skvělé online kasino. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože 888 Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též negativně ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je 888 Casino jedno z největších online kasin s obrovskými příjmy a počtem hráčů. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 16 stížností přímo o tomto kasinu a 10 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 16 621 černých bodů, z nichž 10 882 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

888 Casino se objevuje pouze na jedné černé listině. Naleznete ji níže, ale nemá vliv na naše hodnocení tohoto kasina. Rozhodli jsme se, že to ignorujeme buď proto, že to souvisí s předchozím vlastníkem kasina, nebo z nějakého jiného platného důvodu.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že 888 Casino je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Rezidenti
Virginia

Nejsou akceptováni

IP adresa
Virginia

Není blokována

Použití
VPN

Zakázáno

Jazyk
webu

anglicky (+11)

jazyk live
chat podpory

anglicky

Jazyk podpory
přes e-mail

anglicky

Bonus bez vkladu

Nedostupný

Vstupní bonus

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit všechny (33)

Výrobci her

Zobrazit všechny (12)

Vlastník

888 Holdings

Založeno

1997

Limit výběru

30 000 € mesíčně

Zajímavá fakta

Velká hazardní společnost, online od roku 1997

Pro

Široká škála her s krupiérem
Oblíbené automaty s progresivní mi jackpoty
Nadprůměrný limit výběrů
Trochu lepší pověst od roku 2018
PayPal je jednou z platebních metod

Proti

Někdy delší ověřování identity při výběru
Odmítalo veřejně řešit stížnosti až do roku 2016

Stížnosti na 888 Casino a jejích přidružené kasina (31)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 31 stížností na 888 Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás 888 Casino reputaci hodnocenou jako Velmi dobrá.

Přímé stížnosti na 888 Casino

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 1586

Hráč obdržel částečnou část svého vítězství a poté kasino uzavřel svůj účet bez důvodu.

Hráč hrál v kasinu 888 a po nějakém špatném štěstí vyhrál 15000 liber. Při pokusu o výběr peněz dostal e-mail s tím, že jeho účet neprošel ověřením a byly zapotřebí notářské kontroly jeho dokumentů. Poskytl je a kasino mu umožnilo stáhnout téměř všechny své peníze. Na účtu zůstalo pouze 2475 liber, kasino se rozhodlo trvale uzavřít účet hráče se zbývajícími vítězstvími.

Stížnost byla podána 6/2016

Sporná částka: £2 475 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 970

Bonusové podmínky porušily a všechny prostředky byly zabaveny.

Hráč Marcel z Nizozemska požádal o stažení ve výši 1.400 EUR. Byl odmítnut kvůli zneužití bonusu a účet byl trvale uzavřen. Kasino slíbilo, že peníze vrátí hráči prostřednictvím bankovního převodu. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 2/2018

Sporná částka: 1 400 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 250

Účet hráče byl uzavřen se všemi svými prostředky ještě na něm kvůli zneužití bonusu.

Když se hráč pokusil stáhnout svou vítězství, kasino uzamklo jeho účet a obvinilo ho z bonusového zneužití. Hráč popřel toto obvinění a požádal kasino, aby mu poskytl důkaz. Kasino uvedlo, že mu už vysvětlil důvody a odmítl tuto stížnost prodiskutovat s prostředníkem třetí strany. To je důvod, proč tento případ zůstal otevřený a nevyřešený.

Stížnost byla podána 2/2018

Sporná částka: 440 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 1 220 černých bodů

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 468

Hráč ztratil přístup k jeho účtu, protože vnitřní bezpečnostní kontrola na jeho účtu selhala.

Hermann zažil vážné potíže, když se pokoušel dostat se do svého účtu poté, co požádal o stažení vkladů. Kasino mu oznámilo, že jeho účet selhal v některých svých vnitřních bezpečnostních kontrolách. Také kontaktovali jeho Entropay a ten účet byl také zamčený. Hráč nedostal jasnou odpověď, co by měl v tomto případě udělat, nebo jak získat peníze zpět. Neexistuje žádná aktualizace a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 3/2016

Sporná částka: 6 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 389

Účet hráče byl zablokován poté, co požádal o větší výběr.

Hráč hrál s 888 Casino několik dní a během této doby dostal několik malých výher a stáhl některé peníze. Všechno bylo v pořádku, dokud nezískal větší částku a pokusil se ji stáhnout. Kasino trvale uzamklo svůj účet a ponechalo si veškeré finanční prostředky na základě svého rozhodnutí, kdy neprošel ověřením, ale později prošel ověřením. Hráč nikdy nepoužil bonus ke hře, takže kasino by mělo alespoň vrátit vklad hráčů, pokud nechtěli vysvětlit tento případ. Velmi matoucí a nevyřešená stížnost bez další aktualizace.

Stížnost byla podána 5/2016

Sporná částka: 4 600 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 258

Kasino se rozhodlo zabavit prostředky hráče a uzavřít svůj účet bez udání důvodu.

Nový hráč začal hrát v kasinu 888. Trvalo jen jeden den a kasino zablokovalo účet hráče a požádalo ho o zaslání notářských kopií jeho průkazu totožnosti a kreditní karty. Poslal jim notářské kopie, ale účet zůstal zablokován. Později dostal odpověď od kasina, kde se kasino rozhodlo natrvalo uzavřít svůj účet bez jakéhokoli dalšího vysvětlení a zabavilo všechny peníze hráče. Věc zůstala nevyřešená.

Stížnost byla podána 3/2016

Sporná částka: 3 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 197

Krátce poté, co hráč kontaktoval kasino za chybějící peníze z účtu, byl z bezpečnostních důvodů zablokován.

Po potížích s přihlášením k jeho účtu přehrávač resetuje své heslo. Když se úspěšně přihlásil, zjistil, že jeho peníze jsou pryč. Poté, co vysvětlil svou situaci na živém chatu, kasino okamžitě zablokovalo jeho účet z bezpečnostních důvodů. Zástupce podpory také řekl hráči, že někdo z účtu odebral 500 dolarů. K této stížnosti nedošlo k další aktualizaci, protože obě strany přestaly reagovat.

Stížnost byla podána 12/2014

Sporná částka: 5 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 178

Po dlouhém výplatním procesu hráč obdržel nevyčerpatelnou šek z kasina.

Hráč si stěžoval na velmi dlouhý proces odběru a když konečně obdržel šek z kasina, nemohl ho vyplatit a zaplatil 250 liber. Kontrola byla vrácena do kasina. Brzy poté začala podpora být hrubá a později se nereagovala. K dispozici není žádná další aktualizace.

Stížnost byla podána 9/2015

Sporná částka: £2 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 105

Prostředky hráče byly zabaveny kvůli předchozím obviněním ze zneužití bonusu.

Jenny požádala o stažení 3 000 liber, ale byla z důvodu předchozího obvinění z bonusového zneužívání v kasinu bingo zamítnuta. Kasino si udrželo výhru i svůj vklad. Případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 8/2017

Sporná částka: £3 000 (bonusové peníze)
Čtěte více na: casinomeister.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 93

Kasino požádalo hráče, aby notarizoval všechny své dokumenty potřebné k ověření a stále nedostal své vítězství.

Björn byl velmi překvapen, když kasino požádalo ho o zaslání notářských kopií všech svých dokumentů k ověření. Vedle skutečnosti, že byl v současné době v Polsku, poslal do kasina všechny notářské důkazy. Přesto nemůžeme říci, zda to pomohlo nebo ne, a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 10/2015

Sporná částka: 900 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 59

Dáma byla během své hry odpojena a dokázala, že vyhrál, ale kasino se jí snažilo vykompenzovat mnohem menší částkou.

Celý příběh je velmi zajímavý. Dáma byla při spinu odpojena a snímky obrazovky naznačovaly, že možná vyhrála nějaké peníze. Kasíno jí nejprve odměnilo hodnotu otočení, ale poukázala na to, že došlo k výhře. Pak kasino přišlo s gestem dobré vůle a nabídlo jí 250 liber jako náhradu. Ale tato dáma provedla některé výpočty a nesouhlasila s odměnou, kterou jí nabídla, protože její vítězství by mělo být 661 liber. Jak skončí případ, je tajemství: obě strany se dohodly na hlubším vyšetřování případu.

Stížnost byla podána 12/2014

Sporná částka: £750 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 53

Účet byl uzavřen a výhry byly zabaveny.

Matti, hráč z Finska, vyhrál 850 EUR. Když se pokoušel přihlásit do svého účtu, byl uzavřen a všechny prostředky byly zachyceny. Poté, co několikrát kontaktoval kasino, informovali jej, že budou potřebovat dodatečné dokumenty k ověření své totožnosti, aby mohli znovu otevřít svůj účet. Tyto dokumenty znovu předložil k ověření. O případu nejsou žádné další informace.

Stížnost byla podána 5/2018

Sporná částka: 200 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 8 podobných stížností s celkovým počtem 1 332 černých bodů

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 633

Pravidelný hráč skončil s uzamčeným účtem, když se pokusil stáhnout jeho vítězství.

Hráč, který hrál s 888 Casinoem půl roku, skončil s uzamčeným účtem, když se pokusil stáhnout jeho vítězství. Kasino nereagovalo na jeho stížnost ani nevysvětlilo, proč zablokovali hráče, který hrál půl roku v tomto kasinu bez problémů. Bohužel tento případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 1/2017

Sporná částka: £3 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Hloupá výmluva nebo podvod

Černé body: 300

Technické problémy způsobily, že hráč vždy ztratil bonusové kola a výhry z nich.

Pravidelný hráč zdůraznil, že v červenci 2015 kasino zažilo mnoho technických potíží. Pokaždé, když se s ním stalo, ztratil všechny bonusové peníze vygenerované z bonusových kol. Chtěl, aby se kasino vyrovnalo jeho problémům, ale kasino se rozhodlo uzavřít svůj účet a nabídlo mu 50 dolarů, pokud se vrátí hrát. O tom, jak tato situace skončila, není žádná další aktualizace.

Stížnost byla podána 8/2015

Sporná částka: Can$221 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 100

Extrémně dlouhý proces odběru.

Hráč požádal o výběr ve výši 203 USD, ale banka hráče odmítla převzít převod a kasino hledalo jiný způsob doručení platby klientovi. O případu nejsou žádné další informace.

Stížnost byla podána 4/2018

Sporná částka: 203 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 100

Extrémně dlouhý proces odběru.

Harry, hráč ze Spojeného království, požádal o stažení ve výši 990 liber a stále nedostal peníze. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 7/2018

Sporná částka: £990 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 100 černých bodů

Hřích z minulosti

Černé body: 0

Toto kasino má spoustu nevyřešených stížností z minulosti.

Až do roku 2014 toto kasino nevyřeší řadu stížností, které se většinou týkají zpožděných plateb nebo technických problémů. Rozhodli jsme se, že o nich nehovoříme jednotlivě, ale abychom je seskupili do jedné stížnosti označené jako "hřích z minulosti".

Stížnost byla podána 1/2013

Sporná částka: 10 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Hřích z minulosti

Černé body: 0

Tito hráči byli obviněni z bonusového zneužití nebo nadměrného bonusového bonusového bingo se všemi svými prostředky, které byly zabaveny.

Rozhodli jsme se seskupit několik stížností dohromady a zkusit tento smutný příběh kratší. Když kliknete na odkaz, zobrazí vám všechny tyto stížnosti. Existuje mnoho stížností na toto kasino a oni dohromady dělali o £ 83,758 v dluzích vůči hráčům. Ve většině z nich si můžete přečíst, jak obviňují pravidelné hráče z bonusového zneužívání nebo excesivní volné bingo hry, nebo také uzavřou účty na sesterských kasínech, což je škoda. Kasiny obvykle uzavřely účty hráčů se svými vklady ještě na něm a necítili žádné výčitky. Nikdy by hráči neposkytli relevantní důkaz o obvinění, prostě by prostě dělali, jak se jim líbí. Mnoho, téměř všichni, se nikdy nevyřeší. Proto, drahí hráči, buďte opatrní.

Stížnost byla podána 1/2011

Sporná částka: £83 758 (bonusové peníze)
Čtěte více na: bingo.vg

Čtěte více

Hřích z minulosti

Černé body: 0

Kasino selhalo své hráče mnoha způsoby a akcemi.

888 kasin se nepodařilo správně zpracovat žádosti o vlastní vyloučení a nebyly zavedeny efektivní kontroly identifikace zákazníků. Komise pro hazardní hry zjistila, že 888 porušilo řadu kódů sociální odpovědnosti ve vztahu k požadavkům na sebevylučování a interakci se zákazníky. Proto slíbili, že se vrátí zákazníkům v hodnotě 3,5 milionů liber, které byly uloženy během období, kdy jejich vyloučení nebylo řádně ovlivněno všemi platformami 888. Tato částka bude zákazníkům vrácena buď formou předchozího odběru zákazníka, nebo prostřednictvím vrácení peněz. Doufejme, že tato záležitost bude vyřešena rychle, takže nebudou žádné další ztráty jako tyto a zákazníci by si začali užívat hraní na platformách 888 znovu.

Stížnost byla podána 8/2017

Sporná částka: 1 000 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: gamblingcommission.gov.uk

Čtěte více

Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů

Technická chyba

Černé body: 0

Hráč zažil potíže během živé rulety.

Po technických potížích chyběly peníze hráče z živé rulety. Na základě protokolů ze serverů hráč nikdy neudělal sázku, ale peníze na tuto sázku chyběly. K dispozici není žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 10/2015

Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Selhání samo-vyloučení

Černé body: 0

Selhalo vyloučení.

Hráč se sám vyloučil z kasinových provozů v rámci skupiny 888 Group. Po nějaké době se pokoušel přihlásit se stejnými informacemi jako dříve, jako je fakturační adresa, registrované údaje o kartě, účet PayPal, e-mailová adresa, adresa IP a uživatelské jméno. Uspěl, složil peníze a hrál. Hráč se cítil zklamáním, že kasino nedokázalo prosadit vlastní politiku vyloučení. Kasino hráči doporučilo, aby bylo vyloučení samo vyloučeno pouze na 888 platforem a nezahrnovalo bingo nebo okamžité hry. O případu nejsou žádné další informace.

Stížnost byla podána 5/2018

Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené 777 Casino (Stejný management)

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 16800 (8 400 pro toto kasino)

Účet hráče byl pozastaven bez platného důvodu.

Hráč dostal zprávu, že jeho účet byl dočasně pozastaven. Stalo se poté, co požádal o stažení více než 30 000 GBP. Hráč nebyl schopen porozumět situaci, protože kasino neposkytlo žádné důkazy.

Stížnost byla podána 5/2016

Sporná částka: 30 220 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Černé body: 448 (224 pro toto kasino)

Hráč byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Žádné důkazy se nezjistily.

Hráč hrál s vítanou nabídkou a po dokončení požadavku na sázky byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Kasino však neposkytlo žádné informace o tom, který termín byl porušen. Odpověděli na stížnost, ale veřejně odmítli poskytnout jakékoli informace a neposkytli žádné důkazy.

Stížnost byla podána 6/2016

Sporná částka: £2 426 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 448 černých bodů (224 pro toto kasino)

Technická chyba

Černé body: 3000 (1 500 pro toto kasino)

Hráč uvedl, že vyhrál v bingo 50000 € a pak systém právě přešel na další kolo.

Hráč ukázal tiskovou obrazovku, aby dokázal, že dosáhl 50 000 €. Od podpory nemohl získat žádnou odpověď. Kasino odpovědělo pouze na otázku týkající se jeho uživatelského jména a e-mailu. Interní komunikace byla problematická, protože kasino požadovalo určité číslo, které hráč nemohl dát. Od té doby nebyla žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 2/2016

Sporná částka: 50 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 524 (262 pro toto kasino)

Hráč měl problém stáhnout výhry.

Po žádosti o výběr kasina požádala o doklady totožnosti a požádala o notářskou potvrzenou kreditní kartu. Hráč prohlásil, že používá elektronickou peněženku k uložení. Kasino odpovědělo, že se touto žádostí zabývají a od té doby nebyla žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 5/2018

Sporná částka: 5 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 86 (43 pro toto kasino)

V minulosti byl hráč v sobě sám vyloučen v sesterském kasinu.

Hráč vyhrál 46 000 € a kasino mu odmítlo vyhrát, protože v roce 2012 byl v sesterském kasinu vyloučen. Přesto souhlasili, že mu zaplatí zálohu.

Stížnost byla podána 1/2016

Sporná částka: 46 000 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: casinomeister.com

Čtěte více

Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 86 černých bodů (43 pro toto kasino)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 425 (212 pro toto kasino)

Extrémně dlouhé zpracování odběru.

Hráč z Irska si stěžoval na nedostatek citlivosti kasina, protože když učinil žádost o výběr, kasino na to nereagovalo. O týden později byl požádán, aby poslal všechny dokumenty potřebné pro ověření účtu. Od té doby mu kasino přestalo reagovat. Poté, co se několikrát pokusil získat odpověď, nevedlo to k rozhodnutí. Žádná další reakce z kasina.

Stížnost byla podána 4/2019

Sporná částka: £3 250 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 137 (68 pro toto kasino)

Opožděný proces ověření účtu.

Hráč si stěžoval na nedostatek citlivosti kasina a dlouhý proces výběru. Podali žádost o výběr a zaslali všechny potřebné dokumenty pro ověření účtu. Ale pak jim kasino poslalo e-mail s tím, že k dokončení procesu ověření potřebovali kontaktovat hráče telefonicky. Hráč jim dal jedno telefonní číslo a podpora kasina řekla, že se s nimi snaží kontaktovat, ale nikdo na telefon neodpovídal. Takže hráč jim dal druhé a třetí telefonní číslo, ale hovory nikdy nepřišly. Kasino uvedlo, že došlo k problému s připojením. Další informace nejsou k dispozici a stížnost zůstává nevyřešena.

Stížnost byla podána 1/2019

Sporná částka: 1 200 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 137 černých bodů (68 pro toto kasino)

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Extrémně dlouhé ověření účtu a zpracování odběru.

James, hráč z Malty, si stěžoval na velmi dlouhé zpracování jeho žádosti o výběr. Asi dva týdny po jeho žádosti kasino na to nereagovalo a krátce nato ho informovali, že fotografie jeho bankovní karty není úplná, a proto neplatná. Hráč pak znovu poslal kopii své karty, ale o 5 dní později ještě nedostal žádnou odpověď. Od té doby z kasina nebyla žádná reakce.

Stížnost byla podána 12/2018

Sporná částka: 1 015 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno

Černé body: 100 (50 pro toto kasino)

Extrémně dlouhé zpracování odběru.

Hráč požádal o výběr prostřednictvím platební metody MasterCard, ale kasino je informovalo, že to není možné a požádá je, aby si vybrali jinou metodu. Hráč neměl problém dělat to, obrátil první a požádal o nový. Brzy nato byla žádost o výběr ještě nevyřízena a kasino na ně nereagovalo. Žádná reakce z kasina, od té doby není k dispozici žádná aktualizace.

Stížnost byla podána 3/2019

Sporná částka: £190 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 100 černých bodů (50 pro toto kasino)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 144 (72 pro toto kasino)

Hráč byl obviněn z bonusového zneužití.

Poté, co hráč požádal o odstoupení, obdrželi e-mail s oznámením, že porušili bonusové podmínky bez dalšího vysvětlení od kasina. Kasino na stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.

Stížnost byla podána 6/2016

Sporná částka: £180 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit další stížnosti (+7)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

Odeslat stížnost

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.