Seung, hráč z Jižní Koreje, vyhrál docela velkou částku v živé hře s Baccaratem a podařilo se mu stáhnout. Později byl informován, že tým pro řízení rizik kasina stanovil svůj sázkový limit pod $ 1. Hráč není spokojen s přístupem do kasina Bet Sensation.
Přihlašuji se do tohoto kasina 25. prosince 2019.
Vložil jsem 2 000 USD a hrál živou kasinovou hru Baccarat.
Když můj zůstatek dosáhl 4 060 USD, požádal jsem o výběr 3 000 USD.
Od té doby jsem nemohl hrát živou kasinovou hru, protože moje sázení bylo pokaždé odmítnuto.
V živém chatu jsem kontaktoval Bet Sensation a zeptal jsem se, proč nemohu hrát živou hru Baccarat. Odpověděli, protože tým pro řízení rizik nastavil můj sázkový limit pod USD1, Proto jsem už nemohl hrát živou kasinovou hru a říkali, že můžu hrát pouze sportovní sázku.
Ještě jednu věc, na kterou chci poukázat, je bezplatná rotace.
Hrál jsem 20 roztočení zdarma a vydělal jsem 2,60 USD. Nemohu si však zahrát s USD2,60, protože automaty nemohly hrát. Tuto situaci jsem zaznamenal pro informaci.
Můj problém nesouvisí s problémem s výběrem. Chci sdílet Bet Sensation, jak spravovat své kasino a zákazníky.
Buďte opatrní při hraní Bet Sensation.
Ahoj Seung.
Je nám líto, že jste se dozvěděli o vašich negativních zkušenostech s Bet Sensation Casino a absolutně si ceníme, že jste své zkušenosti sdíleli s týmem Casino Guru. Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení, proč toto omezení stanovili?
Níže je oficiální vysvětlení kasina.
Nevím, co je vícenásobný přístup. Hrál jsem se svým stolním počítačem ve svém domě.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------------------------------------
Důvod omezeného
Dovolte mi, abych vám řekl, proč společnost od vás omezila sázení. Naše společnost výslovně nepovoluje hráčům vícenásobný přístup a sázky z jednoho účtu nebo jedné IP adresy. (Viz Všeobecné obchodní podmínky, 12.3)
Důvodem těchto smluvních podmínek je zabránit sdílení účtu jednoho hráče s ostatními nebo zabránit úniku nebo vystavení vašich osobních údajů ostatním. Vždy můžete tvrdit, že jste ten, kdo měl vícenásobný přístup a sázky. Společnost však vzhledem k povaze online přesně neví, takže hráčům neumožňujeme sázet prostřednictvím vícenásobného přístupu.
Většina našich smluvních podmínek je zaměřena na ochranu hráčů nebo prevenci podvodů. Z tohoto důvodu, pokud se v určitém okamžiku cítíte nepohodlně, nemůžete využít naši službu.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti a přejeme vám mnoho štěstí a úspěchů do budoucna.
Ahoj Seung.
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout. I když se vám nelíbí kasino omezující vaše sázky, mají právo rozhodnout, pro které sázky přijmou.
Naštěstí na webu Casino.Guru najdete spoustu kasin, která mají lepší hodnocení než toto kasino, takže můžete zkusit jedno z nich.
S pozdravem, Jozef
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
