DomůStížnostiBetspinz Casino - Výběr hráče je opožděný.

Betspinz Casino - Výběr hráče je opožděný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 400 $

Betspinz Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 5.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

5d 3h 49m 47s

Shrnutí případu

před 2 dny
Překlad

Hráč Colorado požádal o výběr před podáním této stížnosti. Bohužel své výhry ještě neobdržel.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Zdravím všechny


Opravdu jsem tu, abych přilil olej do ohně s tímto podvodem kasina. Za prvé, je to způsob, jak snadno vyhrát, což by bylo hezké, ale pokud je to dobré, aby to byla pravda, pak je to více než pravděpodobné.


Za druhé, zastaví vaši hru, jakmile dosáhnete něco málo přes 2 000, s prohlášením, že jste dosáhli svého limitu jako nový, a poté vás vyzve k vkladu na ověření vašeho bankovního účtu. Což je poněkud standardní praxe online kasin. Co mě ale rozhodilo, je to, jak změnili vklad z 50 $ na 20 $.


Zákaznický servis je opravdu špatný, neustále po vás žádají vklad pro účely ověření, takže mi nakonec zablokovali živou podporu (jako všichni podvodníci).


Udělejte si skvělé služby a NIKDY sem za žádných okolností nevkládejte peníze. O své peníze přijdete

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený uživateli PiSpinWin,

děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

S pozdravem
Centrum pro řešení stížností


PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený uživateli PiSpinWin,

snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:

PiSpinWin5d 3h 49m 47s dní na odpověď

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky