DomůStížnostiBetPlays Casino - Výběr hráče je zpožděn.

BetPlays Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 54 000 Lek

BetPlays Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 10.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 2.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o méně než jeden den. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Částka je 514 eur. nepotvrdí výběr. nezaplatí vám. účet je plně ověřen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj sofokli92,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BetPlays Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ověřil jsem svůj účet, mám více než 10 vkladů. toto je můj první výběr. viz foto účtu ověřeno . Cítím se překvapeně, protože u vás nebo jiných společností hráči říkají okamžité výběry, zde čekáte několik dní.

možná si koupili reviews.they mají dobrý web design, dobré kurzy ne nejvyšší, ale vůbec dobré, cítil jsem se tak šťastný, že jsem s nimi hrál a trochu vydělával. bonus jsem nevyužil. ale nejsou šťastní, když hráč vyhraje, a vyplácení by nemělo být diskusí pro hráče, který prohrál 10'vklady a snaží se jeden vybrat.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

stále čekám na výběr 5000 eur. Řekli, že pošleme za 3 dny a na účtu máme 1700 eur plus výběr

ale zdá se

nechtějí mi platit. účet je plně ověřen. uživatelské jméno: s*****

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

prosím kasino guru pomozte mi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj sofokli92,

Jak je uvedeno výše, výběry mohou trvat až 14 dní, takže pokud čeká na méně než to, mohu jen doporučit počkat.

Dejte nám prosím vědět, pokud by to trvalo déle.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

účet je plně ověřen asi před 4-6 měsíci, dne 26.12.2022, protože poté, co se zaregistruji jako první věc, kterou v kasinu udělám, se zeptám, jak plně ověřit svůj účet. Udělal jsem více než 10 vkladů, toto je můj první výběr. a zdržují to s úmyslem nezaplatit mé peníze!

Žádám vás o pomoc , protože jsem požádal o výběr 5 000 eur , jejich limit a na účtu mi zbylo také 1 918 eur .

Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

toto jsou moje první vklady před 7 měsíci. jak vidíte podle data 24.12.2022 účet byl jimi ověřen.
nikdy nepoužili bonus od nich.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

výběr odmítl bez důvodu.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

aktualizace: požádali o důkaz adresy. poslal jsem to a oni to schválili. Posílám jim také důkaz své práce.
teď říkají, zase 5 dní počkat. možná se na konci 5 dnů zeptají i na něco jiného. jsou naštvaní, když hráči vyhrají po , prohráli 10 vkladů od prosince 2022, toto je můj první výběr.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

mít více než 30 stránek živého hraní blackjacku, pragmatické. s nahoru a dolů. takže nesmí zpozdit moji platbu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj sofokli92,

Jak již bylo zmíněno, musíte počkat 2 týdny na zpracování platby a protože váš první výběr byl zamítnut kvůli chybějícím ověřovacím dokumentům, musíte celý proces absolvovat znovu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená sofokli92,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky