Hráč z Irska vložil prostředky na svůj účet u VISA. Tento způsob platby bohužel v současné době není k dispozici pro výběr. Hráčova stížnost byla zamítnuta, protože byla neopodstatněná.
Automaticky přeloženo:
BETANDYOU Casino - Hráč je nespokojen s neschopností vybrat prostředky do VISA.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
BETANDYOU Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ahoj, vložil jsem do tohoto kasina vklad pomocí vízové metody, ale když se pokusím provést výběr, vízum není k dispozici a živá pomoc říká, že v současné době není k dispozici ve vašem regionu a bude znovu k dispozici, ale neřeknou to mě kdy. to jistě není správné, že si mohou z vašeho víza vzít peníze, ale nemají ho k dispozici pro výběr. Jsem si jist, že nikdo neprovede kontrolu stránky výběru před provedením vkladu. Ocenil bych, kdybyste pro mě mohli zjistit více. Děkuju.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Mandy,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Vezměte prosím na vědomí, že různé způsoby platby nejsou v kasinu spravovány výhradně. Hlavní vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb. Pokusili jste se s tímto problémem komunikovat s kasinem? Nabízeli vám alternativní způsob výběru vašich výher? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj ano, mluvil jsem s živou pomocí, kdo byl velmi milý. Existuje spousta dalších metod pro výběr, ale žádný z nich nemohu použít pouze vízum, protože to je moje bankovnictví. Myslím, že je velmi nespravedlivé vzít si peníze z víza a nemám možnost je použít k výběru. Toto kasino už nikdy nebudu používat.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Velice vám děkuji za vaši rychlou odpověď. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Mandy,
Jak řekla kolegyně Petronela, různé způsoby platby nejsou v kasinu spravovány výhradně. Hlavní vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb. Musíte tedy o tomto problému komunikovat s kasinem a zkusit vybrat jinou metodu výplaty.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jak jsem řekl, neexistuje žádná jiná možnost, kterou mohu použít, protože mám pouze vízum, a proto jsem přišel o více než 2000 EUR.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Mandy,
Zkoušelo se vám kasino nabídnout jinou metodu výběru peněz? Ztratili jste je nebo je zabavilo v kasinu? Předem děkuji za odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ahoj, vyhodil jsem to všechno, protože jsem neměl žádný způsob, jak si ho stáhnout, protože používám pouze vízum. Jen si myslím, že je nespravedlivé, že kasino nabízí vízum k uložení a nikoli k výběru. kolik lidí zkontroluje stránku výběru před provedením vkladu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Je mi líto, že jsem slyšel, že jsi ztratil své výhry. Jak jsme vám vysvětlili výše, různé způsoby platby nejsou v kasinu spravovány výhradně.
A omlouvám se, ale odmítám vaši stížnost, nemůžeme nic dělat. Pokud s naším názorem nesouhlasíte, můžete se vždy obrátit na regulátora kasina.
Automaticky přeloženo:
