Hráč má nespecifikovaný problém s BC. Herní kasino. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Jsem hráč v bc VIP 38 Vždy jsem byl loajálním a poctivým hráčem, dostával jsem značné množství peněz, což jsem považoval za tip na miss. Ale místo abych zjistil, kdo to udělal, šel jsem se okamžitě stáhnout. Byl jsem u vytržení! Jen abych zjistil, že to byla závada v síti nebo něco MIMO MOJE MOC! Nesnažil jsem se dělat nic, co by nikdo jiný neudělal. Není fér, že jsem oprávněně vsadil více než 350 000, abych byl potrestán něčím, co se zdá být jejich vlastní vinou.
I am a player at bc VIP 38 I’ve always been a player of loyalty and honesty, I had received a substantial amount of money, that I thought was a miss tip. But instead of finding out who did it, I went to immediately withdraw. I was ecstatic! Only to find out it was a glitch In the network or something OUT OF MY POWER! I didn’t try to do anything anyone else wouldn’t have. It isn’t fair that I’ve wagered legitimately over 350,000 only to get penalized by something that appears to be their own fault.
Vážený hackymaster15,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BC.Game Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Dear hackymaster15,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Vidíte, asi v 11:30 jsem hrál coin flip, najednou hra nereagovala na vstupy a musel bych obnovit stránku, abych mohl vsadit další, a předchozí sázky by vlastně vezměte si mé peníze a nenechte mě vsadit, ale sázel jsem jen kolem 2 centů. Při druhém bez odezvy na vstup jsem obnovil stránku a bum! Na můj účet dorazilo 565 000 $! Byl jsem tak šokován, že jsem nemohl uvěřit, že to byly skutečné sázkové peníze! S jistotou jsem si myslel, že to byla jen chyba stránky nebo chyba obrázku na samotném webu, poté co to fungovalo dál.. Myslel jsem si, že to mohl být náhodný tip, určený pro někoho jiného, který jsem dostal úplně náhodou. pokusil se stáhnout a při pokusu o výběr jsem si všiml, že kryptoměny jiných národů dělají totéž v sázkách, které sdílejí v chatovacích místnostech. Vsadit 1 milion dolarů na ruku a pak najednou všechno potemnělo. A nakoplo to mě i všechny ostatní na webu v tu chvíli. Neplánovaná údržba a 5 hodin později. Všem mým přátelům se to vrátilo. Co se týká mě. Můj účet byl uzamčen nebo něco podobného. Pokaždé, když se pokusím zadat přihlašovací údaje, v horní části obrazovky se zobrazí pouze oprava.
You see, about 11:30 am I was playing coin flip, all of a sudden, the game wouldn’t respond to inputs, and I’d have to refresh the page in order to place another bet, and the previous bets would actually take my money and not let me bet but I was only betting around 2 cents. On the second time of no response per input I refreshed the page and boom! $565,000 hit my account! I was so shocked I couldn’t believe it was actual betting money! I thought for sure it was just a page glitch or an image glitch on the website itself, after it kept working.. I thought to myself that it might have been an accidental tip, meant for someone else that I received completely on accident I instantly tried to withdraw, and upon making an attempt to withdraw I noticed other peoples crypto doing the same thing in bets they’d share in chat rooms. Being $1 million bet per hand and then all of a sudden everything went dark. And it kicked me and everyone else on the site at the time. Unscheduled Maintenance and 5 hours later. It came back up for all my friends. As for me. My account has been locked or something of its equivalence. Everytime I try to put in login credentials, it just says repairing at the top of the screen.
Nedávno jsem na tuto webovou stránku vložil 4 000 svých daňových kontrol, abych dosáhl vip38 a mohl si nárokovat jakékoli bleskové kapky, které ten den mají. Tolik k tomu 😕
I recently deposited 4k of my tax check on that website to in order to reach vip38 and be able to claim any flash drops they have that day. So much for that 😕
další otázky týkající se tohoto problému budu více než spokojený s tím, že vám poskytnu své zkušenosti a budu tak důkladný a transparentní, jak je jen možné. Upozornil jsem několik kontaktů, které mají podobné problémy z výsledku včerejší nežádoucí události. Aby vás mohli kontaktovat, abyste jim pomohli s případnými problémy. Protože bc se nám nesnaží pomoci a je vidět, že čtou naše telegramové zprávy a ignorují nás
anymore questions regarding the issue along the way I’ll be more than happy with providing my experience with you and be as thorough and transparent as humanly possible. I notified a couple of contacts whom are experiencing similar issues from the result of yesterdays undesirable event. That they could contact you to help them with any issues. Because bc isn’t looking to help us and it’s apparent through them reading our telegram messages and ignoring us
Ok, takže promo akce na týdenní bonus je vsadit 1 000 $ týdně, dostanete bonus, pokud je to 10 000 $, pak je to týdenní bonus 8 $, ale vsadil jsem 12 000 $ a nikdy jsem nedostal bonus. Žádám o podporu, ale oni se o mě a moje problémy nezajímají, tohle není profesionální. Jen bych chtěl odpověď…
Ok so the promotion for a weekly bonus is wager $1000 a week you get a bonus if it’s $10000 then it’s $8 weekly bonus however I wagered $12000 and never received a bonus. I’m asking support but they’re uninterested in me and my issues, this isn’t professional. I’d just like an answer…
Vážený hackymaster15,
Popsali jste několik problémů a já si teď nejsem přesně jistý, na který se chcete zaměřit.
Nejprve jste popsal problém ve hře, kdy vás vyhodili. Nyní čekáte na proces ověření a nakonec jste nedostali bonus.
Můžete mi prosím upřesnit, kdo přesně je příčinou potíží?
Dear hackymaster15,
You described multiple issues and I'm now not exactly sure which one do you want to focus on.
Firstly you described a game issue where you got kicked out. Now you are waiting for the verification process and lastly you did not receive a bonus.
Can you please clarify exactly which one is cause the trouble?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Byl jsem vyhozen z mého účtu během doby, kdy jsem promeškal spoustu propagačních příležitostí alias moje dobití. Nebylo to pro žádný důvod. Pokud je můžete přimět, aby vám odpověděli, proč byl můj účet tehdy uzamčen a nyní již nelze vybrat, bylo by to skvělé, protože se mi zdá, že žádné odpovědi nedostávám.
i was kicked off of my account during the time I missed a bunch of promotional opportunities aka my recharge. This was for no reason whatsoever. If you can get them to give you an answer as to why my account was locked then and can no longer withdrawal now, that’d be great, because I can’t seem to get any answers.
Vážený hackymaster15,
Protože jste také tvrdili, že jste v procesu ověřování, vysvětlilo by to důvod, proč jste zablokováni a nemůžete vybrat, protože kasino může zablokovat přístup k vašemu účtu, dokud nebude proces dokončen.
Můžete mi prosím poradit, zda jste jim přeposlali všechny požadované dokumenty a jaký je aktuální stav ověření?
Dear hackymaster15,
As you also claimed that you are in the process of verification, it would explain the reason you are blocked and can't withdraw as the casino may block the access to your account until the process is finished.
Can you please advise if you did forward them all the requested documents and what's the current status of the verification?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.