Hráčovi ze Spojených států byl její účet zablokován poté, co splnila sázkové požadavky na bonus bez vkladu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Aussie Play Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Aussie Play Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Požadavky na sázku jsem provedl, abych získal jejich bonus bez vkladu, a poté, co jsem bonusové peníze změnil na skutečné peníze, mě zamkli z mého účtu. Vřele doporučuji NEPOUŽÍVAT toto kasino, protože by mohlo vzít i vaše peníze. Existuje tolik dalších kasin, ze kterých si můžete vybrat. Byli jste varováni!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Megane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím potvrdit, že váš účet již není přístupný? Pokusili jste se s tímto problémem komunikovat s kasinem? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock