Hráč si stěžuje, že kasino umožňuje hráčům hrát z nezákonných jurisdikcí. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč neposkytl žádné další důkazy.
Automaticky přeloženo:
arcanebet Casino - Hráč si stěžuje na nezákonné praktiky.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 €
arcanebet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený tým Casino Guru od roku 2019, ve Švýcarsku mohou online hry nabízet pouze kasina se švýcarskou licencí. Arcanebet nemá licenci ze Švýcarska, a je proto nelegální. Kasino nabízí své služby švýcarským zákazníkům, a tím porušuje oficiální švýcarské zákony svými podmínkami. Hraní za Švýcarsko je stále legální. Kasino je povinno uhradit zálohy, jinak švýcarské kontrolní orgány podají trestní stíhání. Rád vám pošlu kontaktní údaje právníků na švýcarský dozorčí úřad. dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Basilej999,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se dozvěděl o vašem problému s kasinem. Podíval jsem se na podmínky kasina a zjistil jsem toto:
„Nemáme v úmyslu, aby kdokoli používal naše služby tam, kde je takové použití nezákonné. Dostupnost webových stránek nepředstavuje naši nabídku ani výzvu k použití webu kdekoli, kde je takové použití nezákonné.
Některé právní jurisdikce nemají zvláštní předpisy týkající se legality online hazardních her. V jiných právních jurisdikcích existují zákony, které se konkrétně týkají této zákonnosti. Neprovádíme žádné prohlášení ani záruku, pokud jde o legálnost přístupu k našim službám a jejich používání a provádění vkladů a přijímání jakýchkoli výher od nás podle jakýchkoli příslušných zákonů. Přijímáte výhradní odpovědnost za určení, zda je vaše používání online kasina / sázkové kanceláře legální podle jakýchkoli příslušných zákonů ve vaší jurisdikci. Pokud jste si vědomi, že vaše používání našich služeb není ve vaší jurisdikci považováno za legální, nejste oprávněni k provedení jakékoli transakce použít svou platební kartu nebo alternativní platební metodu. "
Vezměte prosím na vědomí, že vždy je odpovědností hráče vědět, zda je legální nebo nehrát v kasinu. Kasino nemůže znát zákony jednotlivých zemí, pokud jde o hazardní hry.
V tomto případě bohužel nelze nic udělat. Proč jste právě teď nastolili tento problém? Udělali něco nespravedlivého přímo vůči vám?
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, ve Švýcarsku je to jiné.
Ve Švýcarsku mohou poskytovatelé nabízet své služby pouze se švýcarskou licencí. Askgambler proto zablokoval všechna kasina a MGA také blokuje kasina ve Švýcarsku, protože poskytovatel může být vystaven vysokým pokutám. Moje stížnost je oprávněná. Zákon byl zaveden speciálně pro lepší kontrolu a prevenci závislosti na hazardních hrách. Kasino porušuje zákony, a proto může být stíháno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Basilej999,
Bohužel to není něco, co bychom s tím mohli změnit nebo s tím něco udělat, protože je na kasinu, které přijme, a na hráči, aby si plně přečetl podmínky kasina a poznal předpisy ve své vlastní zemi.
Mohli byste prosím poradit, pokud máte konkrétní problém s kasinem? Odmítli vám vyplatit nebo vás nechtěli nechat hrát tam nebo s vámi něco souvisejícího?
Automaticky přeloženo:
