DomůStížnostiarcanebet Casino - Hráč si stěžuje na nezákonné praktiky.

arcanebet Casino - Hráč si stěžuje na nezákonné praktiky.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

arcanebet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 17.7.2021 | Stížnost je uzavřena : 9.8.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč si stěžuje, že kasino umožňuje hráčům hrát z nezákonných jurisdikcí. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč neposkytl žádné další důkazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený tým Casino Guru od roku 2019, ve Švýcarsku mohou online hry nabízet pouze kasina se švýcarskou licencí. Arcanebet nemá licenci ze Švýcarska, a je proto nelegální. Kasino nabízí své služby švýcarským zákazníkům, a tím porušuje oficiální švýcarské zákony svými podmínkami. Hraní za Švýcarsko je stále legální. Kasino je povinno uhradit zálohy, jinak švýcarské kontrolní orgány podají trestní stíhání. Rád vám pošlu kontaktní údaje právníků na švýcarský dozorčí úřad. dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Basilej999,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se dozvěděl o vašem problému s kasinem. Podíval jsem se na podmínky kasina a zjistil jsem toto:


„Nemáme v úmyslu, aby kdokoli používal naše služby tam, kde je takové použití nezákonné. Dostupnost webových stránek nepředstavuje naši nabídku ani výzvu k použití webu kdekoli, kde je takové použití nezákonné.

Některé právní jurisdikce nemají zvláštní předpisy týkající se legality online hazardních her. V jiných právních jurisdikcích existují zákony, které se konkrétně týkají této zákonnosti. Neprovádíme žádné prohlášení ani záruku, pokud jde o legálnost přístupu k našim službám a jejich používání a provádění vkladů a přijímání jakýchkoli výher od nás podle jakýchkoli příslušných zákonů. Přijímáte výhradní odpovědnost za určení, zda je vaše používání online kasina / sázkové kanceláře legální podle jakýchkoli příslušných zákonů ve vaší jurisdikci. Pokud jste si vědomi, že vaše používání našich služeb není ve vaší jurisdikci považováno za legální, nejste oprávněni k provedení jakékoli transakce použít svou platební kartu nebo alternativní platební metodu. "


Vezměte prosím na vědomí, že vždy je odpovědností hráče vědět, zda je legální nebo nehrát v kasinu. Kasino nemůže znát zákony jednotlivých zemí, pokud jde o hazardní hry.

V tomto případě bohužel nelze nic udělat. Proč jste právě teď nastolili tento problém? Udělali něco nespravedlivého přímo vůči vám?

Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj, ve Švýcarsku je to jiné.

Ve Švýcarsku mohou poskytovatelé nabízet své služby pouze se švýcarskou licencí. Askgambler proto zablokoval všechna kasina a MGA také blokuje kasina ve Švýcarsku, protože poskytovatel může být vystaven vysokým pokutám. Moje stížnost je oprávněná. Zákon byl zaveden speciálně pro lepší kontrolu a prevenci závislosti na hazardních hrách. Kasino porušuje zákony, a proto může být stíháno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Basilej999,

Bohužel to není něco, co bychom s tím mohli změnit nebo s tím něco udělat, protože je na kasinu, které přijme, a na hráči, aby si plně přečetl podmínky kasina a poznal předpisy ve své vlastní zemi.


Mohli byste prosím poradit, pokud máte konkrétní problém s kasinem? Odmítli vám vyplatit nebo vás nechtěli nechat hrát tam nebo s vámi něco souvisejícího?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Basileji999,

Vezměte prosím na vědomí, že pokud od vás během následujících 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Zavřete prosím případ. Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena, protože neexistovaly žádné podpůrné důkazy, na kterých bychom mohli případ postavit.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu