DomůStížnostiAll British Casino - Hráč požaduje úplné vrácení zálohy.

All British Casino - Hráč požaduje úplné vrácení zálohy.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

All British Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 29.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Irska požádal o vyloučení ze hry kvůli problému s hazardem. Věří, že by nemělo být dovoleno ukládat finanční prostředky do sesterských kasin. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto stížnost zamítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený babsbh,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.


Doufám, že jsem správně pochopil, že váš účet All British Casino byl úspěšně zablokován hned po vaší žádosti o vlastní vyloučení. Mohli byste prosím potvrdit, že jste poté, co kasino aplikovalo samo-vyloučení, na váš účet nevložily žádné další prostředky?


Uvědomte si prosím, že pokud se sami vyloučíte z jednoho kasina, nemusí to nutně znamenat, že jste chráněni na všech ostatních přidružených webech.


Chtěl bych vás požádat, abyste podali nové stížnosti na každé kasino samostatně, protože pro každé kasino uchováváme pouze jedno vlákno.


Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj, zajímalo by mě, jestli tu ode mě ještě něco potřebuješ k tomuto případu? dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jak jsem již zmínil dříve, protože jste na svůj účet All British Casino nevložili žádné finanční prostředky po uplatnění vlastního vyloučení, budu nucen tuto stížnost odmítnout. Pokud jste měli účet v některém z následujících kasin a samovyloučení nebylo správně uplatněno, odešlete novou stížnost a pokusíme se vám pomoci co nejdříve.


https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/domain-names/38758


file


Předem děkuji za pochopení a spolupráci.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

hi ive podal stížnosti samostatně pro každé kasino


dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vzhledem k tomu, že byly podány nové stížnosti, jsme tuto stížnost zamítli jako neoprávněnou.

V případě jakýchkoli problémů s jakýmkoli jiným kasinem nás neváhejte v budoucnu kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky