Výběr hráče je zpožděn o více než týden. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj výběr.
Takže to je. Je to více než 2 týdny, co jsem se zaregistroval a vložil peníze u této sázkové kanceláře. Stalo se, že jsem vložil 150 EUR a vyhrál 1 000 EUR. Už víte, jak odstoupit. Na moje emaily nikdo nereagoval. V chatu mi řekli, ať počkám. Dokud se mi jedna charitativní chatová duše neobtěžovala říct, že je lepší používat Gmail, protože s nimi Hotmail nefunguje. Dobře. Tam mě požádali o všechny dokumenty a pár dalších pro ověření mého účtu (asi se jim nelíbil můj zůstatek). Ale jak jsem byl zvyklý na to samé u jiných sázkových kanceláří, ani jsem se nerozčiloval. Teď je problém, že jsem výběr provedl netellerem a nic peníze. zeptal jsem se v chatu. Odpověď je již známá. Musíte počkat 24 hodin. Čekal jsem 24 hodin a hádejte co. Neobdržel. Impozantní. Teď je to 7 pracovních dnů, musím čekat. Hanba na tváři. Pokud chci vložit 100 000 EUR, jsou nyní okamžitě k dispozici. Nedělejte si ze zákazníků legraci. Používám sázkové kanceláře již dlouho a neteller je prakticky okamžitý. Slabá sázková kancelář. Nemáte ani 1000 € na zaplacení zákazníkovi.
Ahoj pedrocinfaes,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 888Starz Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Zmínil jste, že žádali dokumenty. Můžete potvrdit, že váš účet je plně ověřen? Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher?
Upozorňujeme, že vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní po dokončení ověření, než peníze dorazí.
Také prosím přepošlete jakýkoli relevantní snímek obrazovky nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Nepoužil jsem žádné bonusy. Účet byl plně ověřen. Tak to bylo s objednávkou. Ale to, co stojí, je dokončení objednávky.