Během provádění bonusových sázek měl hráč z Indie zablokovaný účet bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Právě dnes zpívám.
Zaplatím částku vkladu 10 000 INR a obdržím bonus 8 000 INR za první vklad
Vsadím a začnu sázet nad částkou
a poté, co jsem tak blízko procesu sázení. dokončit více než 90% můj účet je uzamčen 🔒.
Poté, co jsem kontaktoval e -mailem, ale žádná odpověď 🙁. Opravdu je to tak špatný web 🙁
Kde je mých 10 000 INR 🙁
Vážený Shahbaji,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Kontaktujeme kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než to uděláme, mohli byste prosím poradit, jaký přesný bonus jste uplatnili? Dokončili jste úspěšně ověření svého účtu?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela