Hráč se snaží ověřit, protože odmítá poskytnout požadované dokumenty. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
888Starz Casino - Hráč se snaží ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 170 $
888Starz Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
blokují mi výběr prostředků z údajných bezpečnostních důvodů. Požadují doklad a platební kartu s fotografií. toto je defi kasino, takže plná anonymita. V pravidlech není zmínka o kyc a blokování.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj tbo88pl,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 888Starz Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření je běžným postupem téměř v každém jediném kasinu a pokud jsou všechny údaje správné, neměl by být žádný problém.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
