Hráč se snaží ověřit, protože odmítá poskytnout požadované dokumenty. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
888Starz Casino - Hráč se snaží ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 170 $
888Starz Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.7
888Starz Casino má index bezpečnosti 6,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
blokují mi výběr prostředků z údajných bezpečnostních důvodů. Požadují doklad a platební kartu s fotografií. toto je defi kasino, takže plná anonymita. V pravidlech není zmínka o kyc a blokování.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj tbo88pl,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 888Starz Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření je běžným postupem téměř v každém jediném kasinu a pokud jsou všechny údaje správné, neměl by být žádný problém.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
