Hráč z Austrálie měl své výhry zrušeny kvůli porušení sázkových podmínek. Bohužel nebylo poskytnuto žádné další vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
7BitCasino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$400,9
7BitCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.3
Kasino 7BitCasino má index bezpečnosti 9,3, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vložil jsem peníze na svůj účet a pak jsem začal hrát, jak byste chtěli! Dostal jsem sem a tam několik zatočení zdarma a dokázal jsem vyhrát, když jsem se asi o hodinu později rozhodl vybrat své peníze? Neměl jsem ideo, proč jsem tak mluvil na chatové lince a oni řekli, že jsem měl porušené podmínky tak jednoduché! Jak jsem to mohl udělat, když všechno, co jsem udělal, bylo hrát normálně a člověk v chatline byl o tom hrubý a nic by nevysvětlil !!! Připadají mi jako banda podvodníků i já, kteří se nestarají o osobu hrající a nevydávají žádné výhry, aby tento web nepoužívali !!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Blake,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem bonusové podmínky a tohle jsem našel:
"Při hraní s bonusovými prostředky je maximální sázka 0,0006 BTC / 5 EUR / 5 USD / 9 AUD / 7,5 CAD / 55 NOK / 400 RUB / 0,04 ETH / 0,023 BCH / 0,13 LTC / 2900 DOGE / 5 USDT." To zahrnuje zdvojnásobení sázek po dokončení herního kola (např. Sázky na výhry z herního kola X na červenou / černou). "
Jste si vědomi toho, že podáte jednu sázku vyšší, než je maximální povolené? Mohli byste prosím předat svou historii her na moji e-mailovou adresu: petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám s tímto případem budeme moci pomoci co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
