Hráč z Indie se pokusil vybrat své výhry, ale žádost o výběr byla zrušena. Hráč obdržel své výhry po kontaktování kasina.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Žádost hráče o výběr byla zrušena.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 000 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Vybral jsem částku 350000 a byla automaticky zrušena a uložena zpět na můj 24bettingový účet, dejte mi prosím vědět důvod, proč k tomu došlo, bez jakýchkoli informací.
Dík,
Narendravarma
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená NARENDRAVARMA,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Byl byste tak laskavý a potvrdil byste, že jste prošli ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Zkusili jste požádat kasino o vysvětlení? Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Obdržel jsem své výhry dříve a tento problém se začal vyskytovat od března, odeslán e-mailem do kasina, ale od teď od nich žádná odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Právě teď mě kasino kontaktovalo a oni problém vyřešili, částka připsána na můj účet ... Happy 24betting
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Děkujeme 24betting Casino za to, že jste nás informovali o této důležité skutečnosti!
NARENDRAVARMA, protože stížnost byla úspěšně vyřešena a vaše peníze byly připsány, nyní ji v našem systému uzavřeme jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
