Hráč z Indie se pokusil vybrat své výhry, ale žádost o výběr byla zrušena. Hráč obdržel své výhry po kontaktování kasina.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Žádost hráče o výběr byla zrušena.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 000 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.0
24betting Casino má index bezpečnosti 6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Vybral jsem částku 350000 a byla automaticky zrušena a uložena zpět na můj 24bettingový účet, dejte mi prosím vědět důvod, proč k tomu došlo, bez jakýchkoli informací.
Dík,
Narendravarma
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená NARENDRAVARMA,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Byl byste tak laskavý a potvrdil byste, že jste prošli ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Zkusili jste požádat kasino o vysvětlení? Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Obdržel jsem své výhry dříve a tento problém se začal vyskytovat od března, odeslán e-mailem do kasina, ale od teď od nich žádná odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Právě teď mě kasino kontaktovalo a oni problém vyřešili, částka připsána na můj účet ... Happy 24betting
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Děkujeme 24betting Casino za to, že jste nás informovali o této důležité skutečnosti!
NARENDRAVARMA, protože stížnost byla úspěšně vyřešena a vaše peníze byly připsány, nyní ji v našem systému uzavřeme jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
