DomůStížnosti24betting Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

24betting Casino - Hráčův účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 60 000 INR

24betting Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 20.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 21.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl z neznámého důvodu uzavřen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Částka mého výběru byla také zasažena a účet je trvale uzavřen.. pomozte mi prosím

9483689487

ID: chethan*****@gmail.com

E-mail: chethan*****@gmail.com

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj chethanpoojari94,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24betting Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Upřesnili důvod blokace?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ve skutečnosti jsem získal své skutečné peníze, otevřel jsem si 24 sázkařský účet, ověřil bych OTP dne 17.05.2023 ve 14:39 v tento den poté vsadím 30 000, než vyhraju 60 000, poté vyberu 50 000, po zobrazení transakce čeká se po jednom dni na přihlášení k mému účtu, který ukazuje, že účet byl trvale uzavřen celkem 60 000 peněz. Poté jsem poslal spoustu e-mailů, ale řekli, že váš požadavek byl přijat. Můj účet je ověřen mobilním číslem OTP, vyřešte prosím tento problém

Mobil: 9483689487

ID uživatele: chet*****@gmail.com

Moje e-mailové ID: chet*****94@gmail.com


Prosím, čelím problému s tímto. Prosím, vyřešte můj problém, to je můj skromný požadavek.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane, prosím, zkontrolujte mi můj případ

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj


správné e-mailové ID: chet********@gmail.com, nikoli to uvedené výše


tento hráčský účet jsme uzavřeli, protože se domníváme, že jde o podvodníka se zpětným zúčtováním


své důvody nezveřejňujeme, protože to bude použito proti nám v budoucích podvodech


pokud hráč není spokojen, může provést zúčtování, protože zadržujeme peníze na účtu a on dostane zpět to, co vložil.


dále o této věci nediskutujeme.


pozdravy

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omylem jsem uvedl své e-mailové ID špatně omlouvám se za to ..Boží slib, že nejsem podvodník ...prosím prosím znovu si otevřete svůj účet jsem z velmi chudé rodiny prosím ..které dokumenty potřebujete tel mi dám ui potřebuji peníze prosím .

Moje mobilní číslo na ur 24betting:948****

E-mailové ID: chet****@gmail.com

Vsadil bych:chet********@gmail.com

Vlastně jsem se omylem spletl s pravopisem omlouvám se za to...prosím, zachraňte mě.. Potřebuji ur hodnotnou odpověď..pokud chcete svou, pošlu vám ji.pls prosím

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pane


nejde o pravopis.


říkáme vám, že tyto prostředky nevracíme, protože naše systémy naznačují, že jste podvodník.


váš účet zůstane uzavřen.


nejlepší věc, kterou můžete udělat, je provést zúčtování proti nám a váš vklad bude vrácen.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jakékoli originální dokumenty potřebují, volejte mi, dám vám..nejsem podvodník, takže prosím mou skromnou žádost, dejte mi své peníze ...jak mohu říci, že nejste podvodník...prosím vás

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pane


neděje se to.


řekli jsme vám, jaké máte možnosti


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokud mi nevěříte, dejte můj vklad, to je vše.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane, dejte mi prosím částku mého vkladu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane, dejte mi prosím částku zálohy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Potřebuji vaši cennou odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

pane plz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane, dejte mi částku mého vkladu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, pane plz potřebuji ur odpověď, prosím, dejte mi částku zálohy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Odpověz mi prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj chethanpoojari94,

Chtěl bych vás požádat, abyste stížnost nezasílali. Jak můžete vidět v horní části stránky, je zde časovač, který ukazuje čas, kdy vám máme odpovědět, a bez ohledu na to, kolikrát přidáte příspěvek, naše odpověď nepřijde rychleji.

Protože od kasina budeme potřebovat více podrobností, vaše stížnost bude nyní předána mému kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Promiňte pane čekám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj chethanpoojari94,

Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Zkontroloval jsem tento případ a obávám se, že zde moc nepomůžeme. Pokud jste již dříve požádali o zpětné zúčtování, je to něco, co velká většina kasin nepovažuje za férové a není nic neobvyklého, že takovým hráčům je vstup do kasina zcela zakázán bez jakýchkoli finančních závazků. Mohu vám pouze doporučit, abyste požádali o zpětné zúčtování jako úplně poslední možnost v jakémkoli online kasinu. Jak uvedlo kasino 24betting, můžete to udělat nyní, takže vám mohou vrátit váš poslední vklad, ale nemůžeme nesouhlasit s rozhodnutím kasina zcela uzavřít váš účet. Můžete mi poslat ( michal.k@casino.guru ) výpis z platební metody, kterou jste použili pro vklad do kasina, že jste nepožadovali ŽÁDNÉ zpětné zúčtování?


Vážené kasino 24betting,

Můžete mi prosím předat ( michal.k@casino.guru ) nějaké důkazy, že od vás hráč požádal o zpětné zúčtování?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane, posílám e-mail s údaji o svém účtu, plz mě oklamte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane, pošlu e-mailem úplné prohlášení o účtu, pane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený chethanpoojari94,

Mohu potvrdit, že jsem úspěšně obdržel váš e-mail. Váš případ se zdá být mnohem komplikovanější, než vypadal na začátku, takže musíme váš případ prodiskutovat s kasinem důkladněji, což, jak možná chápete, nějakou dobu trvá. Prosím o vaši trpělivost. Poskytnu aktualizaci, pokud dojde k nějakému vývoji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

K pane čeká na ur odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

K pane, čekám na vaši odpověď tank u

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený chethanpoojari94,

Jak jsem již uvedl dříve, musíme váš případ prodiskutovat s kasinem důkladněji, což, jak možná chápete, vyžaduje čas. Prosím o vaši trpělivost. Další komentáře od vás netřeba. Poskytnu aktualizaci, pokud dojde k nějakému vývoji. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pane čeká na ur hodnotnou odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený chethanpoojari94,

Po shromáždění všech nezbytných informací a pečlivém prostudování důkazů poskytnutých kasinem se obávám, že již nemohu tento případ dále stíhat. Domníváme se, že kasino mělo pro své jednání pádný důvod.

Další důležitá věc, která vyšla najevo, je, že vaše stížnost se týkala sportovního sázení, bohužel zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením. Nedokázali bychom vám správně poradit, protože nemáme dostatečný přehled o sportovním sázení a nedokázali bychom kvalifikovaně posoudit všechna pro a proti. Pokud jste to ještě nevěděli, naše fórum stížností Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin a online kasinových her.

Můžete zkusit podat stížnost týkající se sportovního sázení na těchto webových stránkách:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/


Kasino 24betting vám rádo vrátí vaše vklady, takže, jak vám kasino dříve avizovalo, požádejte o jejich zpětné zúčtování. Toto je jediný možný způsob, jak získat zpět své vklady.

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.


S pozdravem,

Michal

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky