Hráčův účet byl z neznámého důvodu uzavřen.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Hráčův účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 60 000 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Částka mého výběru byla také zasažena a účet je trvale uzavřen.. pomozte mi prosím
9483689487
ID: chethan*****@gmail.com
E-mail: chethan*****@gmail.com
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chethanpoojari94,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 24betting Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Upřesnili důvod blokace?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Ve skutečnosti jsem získal své skutečné peníze, otevřel jsem si 24 sázkařský účet, ověřil bych OTP dne 17.05.2023 ve 14:39 v tento den poté vsadím 30 000, než vyhraju 60 000, poté vyberu 50 000, po zobrazení transakce čeká se po jednom dni na přihlášení k mému účtu, který ukazuje, že účet byl trvale uzavřen celkem 60 000 peněz. Poté jsem poslal spoustu e-mailů, ale řekli, že váš požadavek byl přijat. Můj účet je ověřen mobilním číslem OTP, vyřešte prosím tento problém
Mobil: 9483689487
ID uživatele: chet*****@gmail.com
Moje e-mailové ID: chet*****94@gmail.com
Prosím, čelím problému s tímto. Prosím, vyřešte můj problém, to je můj skromný požadavek.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj
správné e-mailové ID: chet********@gmail.com, nikoli to uvedené výše
tento hráčský účet jsme uzavřeli, protože se domníváme, že jde o podvodníka se zpětným zúčtováním
své důvody nezveřejňujeme, protože to bude použito proti nám v budoucích podvodech
pokud hráč není spokojen, může provést zúčtování, protože zadržujeme peníze na účtu a on dostane zpět to, co vložil.
dále o této věci nediskutujeme.
pozdravy
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Omylem jsem uvedl své e-mailové ID špatně omlouvám se za to ..Boží slib, že nejsem podvodník ...prosím prosím znovu si otevřete svůj účet jsem z velmi chudé rodiny prosím ..které dokumenty potřebujete tel mi dám ui potřebuji peníze prosím .
Moje mobilní číslo na ur 24betting:948****
E-mailové ID: chet****@gmail.com
Vsadil bych:chet********@gmail.com
Vlastně jsem se omylem spletl s pravopisem omlouvám se za to...prosím, zachraňte mě.. Potřebuji ur hodnotnou odpověď..pokud chcete svou, pošlu vám ji.pls prosím
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený pane
nejde o pravopis.
říkáme vám, že tyto prostředky nevracíme, protože naše systémy naznačují, že jste podvodník.
váš účet zůstane uzavřen.
nejlepší věc, kterou můžete udělat, je provést zúčtování proti nám a váš vklad bude vrácen.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jakékoli originální dokumenty potřebují, volejte mi, dám vám..nejsem podvodník, takže prosím mou skromnou žádost, dejte mi své peníze ...jak mohu říci, že nejste podvodník...prosím vás
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený pane
neděje se to.
řekli jsme vám, jaké máte možnosti
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pokud mi nevěříte, dejte můj vklad, to je vše.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, pane plz potřebuji ur odpověď, prosím, dejte mi částku zálohy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chethanpoojari94,
Chtěl bych vás požádat, abyste stížnost nezasílali. Jak můžete vidět v horní části stránky, je zde časovač, který ukazuje čas, kdy vám máme odpovědět, a bez ohledu na to, kolikrát přidáte příspěvek, naše odpověď nepřijde rychleji.
Protože od kasina budeme potřebovat více podrobností, vaše stížnost bude nyní předána mému kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj chethanpoojari94,
Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Zkontroloval jsem tento případ a obávám se, že zde moc nepomůžeme. Pokud jste již dříve požádali o zpětné zúčtování, je to něco, co velká většina kasin nepovažuje za férové a není nic neobvyklého, že takovým hráčům je vstup do kasina zcela zakázán bez jakýchkoli finančních závazků. Mohu vám pouze doporučit, abyste požádali o zpětné zúčtování jako úplně poslední možnost v jakémkoli online kasinu. Jak uvedlo kasino 24betting, můžete to udělat nyní, takže vám mohou vrátit váš poslední vklad, ale nemůžeme nesouhlasit s rozhodnutím kasina zcela uzavřít váš účet. Můžete mi poslat ( michal.k@casino.guru ) výpis z platební metody, kterou jste použili pro vklad do kasina, že jste nepožadovali ŽÁDNÉ zpětné zúčtování?
Vážené kasino 24betting,
Můžete mi prosím předat ( michal.k@casino.guru ) nějaké důkazy, že od vás hráč požádal o zpětné zúčtování?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pane, posílám e-mail s údaji o svém účtu, plz mě oklamte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pane, pošlu e-mailem úplné prohlášení o účtu, pane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený chethanpoojari94,
Mohu potvrdit, že jsem úspěšně obdržel váš e-mail. Váš případ se zdá být mnohem komplikovanější, než vypadal na začátku, takže musíme váš případ prodiskutovat s kasinem důkladněji, což, jak možná chápete, nějakou dobu trvá. Prosím o vaši trpělivost. Poskytnu aktualizaci, pokud dojde k nějakému vývoji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený chethanpoojari94,
Jak jsem již uvedl dříve, musíme váš případ prodiskutovat s kasinem důkladněji, což, jak možná chápete, vyžaduje čas. Prosím o vaši trpělivost. Další komentáře od vás netřeba. Poskytnu aktualizaci, pokud dojde k nějakému vývoji. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený chethanpoojari94,
Po shromáždění všech nezbytných informací a pečlivém prostudování důkazů poskytnutých kasinem se obávám, že již nemohu tento případ dále stíhat. Domníváme se, že kasino mělo pro své jednání pádný důvod.
Další důležitá věc, která vyšla najevo, je, že vaše stížnost se týkala sportovního sázení, bohužel zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením. Nedokázali bychom vám správně poradit, protože nemáme dostatečný přehled o sportovním sázení a nedokázali bychom kvalifikovaně posoudit všechna pro a proti. Pokud jste to ještě nevěděli, naše fórum stížností Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin a online kasinových her.
Můžete zkusit podat stížnost týkající se sportovního sázení na těchto webových stránkách:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Kasino 24betting vám rádo vrátí vaše vklady, takže, jak vám kasino dříve avizovalo, požádejte o jejich zpětné zúčtování. Toto je jediný možný způsob, jak získat zpět své vklady.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
S pozdravem,
Michal
Automaticky přeloženo:
