Hráč z Argentiny se poslední 3 měsíce potýkal s problémy s výběrem prostředků z "1XSLOTS" a naléhavě hledal řešení. Po několika komunikacích ohledně problémů s jeho výběrem z Astropay kasino potvrdilo, že tato metoda je nyní k dispozici pro výběry. Hráčovy pokusy však byly opakovaně zamítnuty kvůli dosažení maximálního povoleného počtu účtů Astropay. Tým pro stížnosti poznamenal, že problém může být vyřešen, ale k uzavření stížnosti vyžadoval potvrzení od hráče.
Poslední 3 měsíce mám problém s výběrem peněz. Naléhavě potřebuji řešení od "1XSLOTS"
Vážený alfonsofrancisco169,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1xSlots Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Dominika
Dobrý den, nahrál jsem z Astro Pay se svým starým telefonním číslem a když chci vybrat tak mě to nepustí protože jsem si změnil číslo a v Astro Pay mám aktuální číslo.
Dobré ráno!
V současné době dochází k potížím s výběrem prostředků pomocí metody Astropay kvůli technickým problémům. Doporučujeme použít jiné způsoby výběru, jako jsou WebMoney, Perfect Money, Jeton Wallet, SticPay.
Chápeme, že je to pro vás důležité, a jsme připraveni vám pomoci s převodem prostředků pomocí jedné z dostupných metod. Bohužel nemůžeme přesně říci, kdy bude AstroPay obnovena, ale na této situaci již pracujeme a o případných změnách vás budeme informovat.
Pravdou je, že ty peníze potřebuji, ale pro výběr z jiné virtuální peněženky mě žádají o vklad 70 000 $ a že musím hrát alespoň 50 % výše uvedené částky; a pravdou je, že bych měl být schopen vybrat bez problémů, aniž bych předtím musel provést vklad. Nemohli byste mi dát řešení, abych mohl vybírat z jiné peněženky, aniž bych musel vkládat peníze? Protože vaší zásadou je vkládat a vybírat peníze okamžitě. čekám na vaši odpověď.
Nemusíte vsadit 50 % ze 70 000 ARS. Jednoduše zvolte preferovaný způsob výběru uvedený ve zprávě výše a postupujte podle níže uvedených kroků, abyste mohli v budoucnu snadno vybírat prostředky tímto způsobem.
1) Vložte prostředky z uvedené peněženky (může to být minimální částka). Například pro WebMoney je to 1308 ARS.
2) Vsaďte 50 % z vložené částky.
3) Odešlete zprávu na e-mailovou adresu "> s předmětem „Chci potvrdit nové údaje". Ve zprávě je nutné uvést následující informace:
Chápeme, že se to může zdát složité, ale naši pracovníci vaši žádost rychle zpracují. S výběrem prostředků nebudete mít v budoucnu žádné problémy. Můžete počkat, až bude Astropay opět v provozu, ale doporučujeme použít možnost, kterou jsme vám představili, protože je rychlejší a umožní vám v budoucnu mít dva spolehlivé způsoby výběru prostředků.
Vážený uživateli, rádi bychom vás informovali, že pro výběr prostředků je nyní k dispozici metoda Astropay. Žádost o výběr můžete podat v příslušné sekci. Pokud máte nějaké potíže, kontaktujte náš tým podpory. Naši specialisté vám kdykoli rádi pomohou.
S pozdravem, 1xSlots Team
Vážený alfonsofrancisco169, již jste požádali o výběr prostřednictvím AstroPay?
Požádal jsem o stažení a stále se odmítá. Potřebuji vědět, v čem je problém, a najít řešení, abych mohl provést výběr, protože tým podpory mi v tomto ohledu neposkytl žádné řešení. čekám na vaši odpověď.
Dobrý den!
Jak již bylo dříve oznámeno, dne 14.08.2024 byly na základě naší analýzy zamítnuty výběry do vaší peněženky Astropay, protože bylo dosaženo maximálního počtu povolených účtů Astropay. Pro upřesnění vašeho dotazu doporučujeme kontaktovat podporu peněženky. V tuto chvíli vám mohou pomoci pouze oni. Poté budete moci snadno vytvořit žádost o výběr. Doporučujeme také věnovat pozornost našemu předchozímu doporučení ohledně potvrzení nové platební metody.
Upřímně,
1x Tým slotů
Vážený alfonsofrancisco169, máte nějaké aktualizace týkající se odstoupení od smlouvy?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
