DomůStížnostiZeusGlory Casino - Výběr hráče není zpracován.

ZeusGlory Casino - Výběr hráče není zpracován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 96 ₮

ZeusGlory Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 16.2.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 měsíci
Překlad

Hráč z Indie dokončil své ověření KYC, ale nemohl vybrat své prostředky z kasina ZeusGlory, protože všechny jeho peníze byly odečteny. Domníval se, že stránka byla podvodná. Po přezkoumání případu jsme však zjistili, že kasino poskytlo důkazy o tom, že hráč podváděl ve hře Macludo a zneužil bonus. V důsledku toho byla stížnost hráče zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Toto je falešný web, který nedává můj výběr

Kopie říká, že pouze hraní her vám nedá vybrat všechny peníze odečtené plz help

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Milá Vicky67ka,

Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem ZeusGlory. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.

Můžete prosím potvrdit, že jste prošli úplným ověřením KYC?

Chápu to správně, že vám kasino zabavilo celý zůstatek? Dostali jste k tomu nějaké vysvětlení od kasina?

Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Veronika


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Ano, dokončil jsem ověření kyc a toto kasino odečte mé všechny peníze, říká, že vám nedá vybrat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Milá Vicky67ka,

zástupce kasina vás kontaktoval ihned poté, co jste odeslali tuto stížnost, a poskytl nám důkaz, že jste ve hře Macludo podváděli s jiným uživatelem kasina a zneužili bonus.

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky