Hráč má technické problémy s kasinovou hrou, protože se zasekla v bonusových kolech a nemůže hru znovu otevřít. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Wildz Casino - Hráč má technické problémy s kasinovou hrou.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 kr
Wildz Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Wildz Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Moje hra se zasekla v bonusovém režimu, nemohu pokračovat ve hře ani vybírat odměnu.
Problém jsem nahlásil zákaznickému servisu před dvěma měsíci v dubnu, od té doby každý týden žádám o aktualizaci.
Zatím nemám žádnou aktualizaci právě dostávám odpověď, že se mi ozvou na můj email, ale to už jsou dva měsíce!!!!!
Nehrajte si zde!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj sebasjnk,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na? nikolas.b@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
