Hráč z Německa požádal o výběr, ale její účet byl zablokován. Reklamaci jsme nakonec zamítli, protože nebyla oprávněná. Hráč měl dříve účet v kasinu. Účet byl zablokován kvůli zpětným zúčtováním.
podvodníci
NEVKLADUJTE
Nevyplácejíse.
Špatné kasino!
Sázejte své peníze .....
NEVKLADUJTE
Spodní šuplík!!!!!
Chtěl jsem se ověřit, musel jsem nahrát všechny své dokumenty a už jsem měl peníze vyplaceny přes Mifinity!
Celou dobu čekám....Teď mi zablokovali účet a teď prý musím čekat na nějaké zkoušky!
Vložil jsem 20 € a mám nárok na svou výhru!!!!
Nevkládat!!!
Nepravdivé !
Falešný!
Výplaty nefungují!
Blogují tě...a ty už nemůžeš nic dělat!
Podvodník!
Vážení Lenovozoo90,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován a zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a byl váš výběr schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Co. rezignace.?
Právě jsem požádal o výběr, který ZDE STÁLE NENÍ. Úplně mě zablokovali a nemůžu se ani jednou přihlásit!!!
A MOJE VÝPLATY MIFINITY PLATÍ: okamžitá výplata!
Kde je prosím okamžitá výplata?
Pořád se tady zasekávám...a zdá se, že proces ještě neskončil.
Lidé! !
Nevkládejte! Protože ostatní kasina jsou rozhodně rychlejší a jednodušší! 🤔
Musím čekat až 14 dní? Kladivo!
Lidi, toto kasino je nesmysl, navzdory hodnocení.
visí to
Musíte si dělat starosti s výplatou! ZBYTEČNÝ ČAS INVESTOVAT !!!.
BEZMYSLNÝ EMAIL.PSANÍ!!
A kdo ví, brzy tu máme Vánoce a výplata stále není!!!
Tak.!!
Čtěte pozorně, milá Leite!
Co. rezignace.?
Právě jsem požádal o výběr, který ZDE STÁLE NENÍ. Úplně mě zablokovali a nemůžu se ani jednou přihlásit!!!
A MOJE VÝPLATY MIFINITY PLATÍ: okamžitá výplata!
Kde je prosím okamžitá výplata?
Pořád se tady zasekávám...a zdá se, že proces ještě neskončil.
Lidé! !
Nevkládejte! Protože ostatní kasina jsou rozhodně rychlejší a jednodušší! 🤔
Musím čekat až 14 dní? Kladivo!
Lidi, toto kasino je nesmysl, navzdory hodnocení.
visí to
Musíte si dělat starosti s výplatou! ZBYTEČNÝ ČAS INVESTOVAT !!!.
BEZMYSLNÝ EMAIL.PSANÍ!!
A kdo ví, brzy tu máme Vánoce a výplata stále není!!!
Tak.!!
Čtěte pozorně, milá Leite!
Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Děkuji.
Plně chápu vaši frustraci, Lenovozoo90. Nastavím však časovač na dalších 8 dní, což kasinu umožní zpracovat platbu celé dva týdny, a pokud do čtvrtka nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Toto je podvod, můj účet je otevřený, zbývá pouze 20 €!!!
Moje peníze byly zabaveny, protože mám duplicitní účet, což není pravda! U tohoto jsem vkládal měsíce...Teď mi ukradli 120 €, i když jsem sem hodně investoval A
Špinavé kasino
Nevkládejte, jsem naštvaný
klamat lidi!
Hlídejte si peníze
Děkujeme, Lenovozoo90, za aktualizaci. Mohli byste mi prosím poradit, zda podle vašeho nejlepšího vědomí existuje možnost, že si někdo z vašich rodinných příslušníků nebo sousedů otevřel účet ze stejné IP adresy nebo zařízení jako vy nebo pomocí vaší e-mailové adresy? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Prošli jste v minulosti úspěšně ověřením účtu KYC?
Ano, myslím, že tady je můj bratr nebo můj bratranec, ale víc nevím.
Ano, teď jste mi napsal, že musím ještě chvíli počkat, ale mám říct, na který účet mají peníze jít, ale řekl jsem, že bych chtěl mít všechny své peníze a byl jsem v režimu skutečných peněz na dlouhou dobu...!!!Trvám na svých penězích....Prostě mi vzali peníze. V posledních měsících jsem hodně zaplatil. To už je fakt to poslední....pořád píšu jinam teď stížnost...
To je pro mě taky hodně peněz....Víš....
Teď musím čekat...zase...
Sdílíte se svým bratrem nebo bratrancem něco z následujícího: adresu domácnosti nebo e-mailovou adresu, telefonní číslo, stejné číslo platebního účtu, IP adresu nebo zařízení?
Nevím, kdo z těch dvou mi v noci bere mobil. Mám tendenci si myslet, že je to můj bratr, protože zná moje bankovní údaje a e-mail, protože často musel provádět převody mým jménem.
Taky nebydlím sám.
Takže...rád bych se ozval, poslali jste podíl ve výši 20 EUR a v nejbližších dnech dostanu svůj další zůstatek.
Pokud je tam zbytek peněz, je to v pořádku.
Posílám ti screenshot...
A ty vklady a výběry z netelleru, které tam jsou... To jsem nemohl být já, protože jsem byl v té době mimo. Zkontroloval jsem to také a nevidím tuto transakci na účtu my.neteller!! Nevím, co kasino neustále vymýšlí.
Rád bych se k tomu vyjádřil,
A tady vidíte, že jsem v kontaktu s kasinem přes email. Takže musím dostat své zbývající peníze v příštích dnech!
Děkuji moc..❤️❤️❤️
Takže...rád bych se ozval, poslali jste podíl ve výši 20 EUR a v nejbližších dnech dostanu svůj další zůstatek.
Pokud je tam zbytek peněz, je to v pořádku.
Posílám ti screenshot...
A ty vklady a výběry z netelleru, které tam jsou... To jsem nemohl být já, protože jsem byl v té době mimo. Zkontroloval jsem to také a nevidím tuto transakci na účtu my.neteller!! Nevím, co kasino neustále vymýšlí.
Rád bych se k tomu vyjádřil,
A tady vidíte, že jsem v kontaktu s kasinem přes email. Takže musím dostat své zbývající peníze v příštích dnech!
Děkuji moc..❤️❤️❤️
Tak !!! Jsem naštvaný !!!
Právě jsem vám poslal tento e-mail a pak mi poslal wildtornado. Znovu napsáno:
ŽE JIŽ NEDOSTÁVÁM PENÍZE, PROTOŽE MÁM DVOJNÁSOBNÝ ÚČET,
Opravdu jsem vše zkontroloval a dokonce i já mohu v e-mailech prokázat, že jsem dlouho nebyl online a nezaplatil !!! Hrál jsem pouze z MY.ACCOUNT, kde jsem se ověřil..! HRAJI UŽ DLOUHO.
A.to.nejlepší.je.ještě.přijde.
Fakt praskám!!!
Již dříve jsem vám psal, že jsem byl překvapen, že můj účet je vkládán a vybírán u Neteller...Vtipné je, že jsem nikdy nepoužil Neteller in.wild.tornado!!!
To vám také doložím, poslal jsem vám celou svou historii transakcí a tam vidíte, že vkládám nebo vybírám u Neteller!
Kasino mělo být tak chytré a mělo dát můj účet Neosurf, ale také bych to zkontroloval!
Jak můžete vidět, vklad a výběr neteller byly provedeny do 13 minut
Vstupte a vyplácejte !! TOTO JE FAKE ! TOTO JE PODVOD!!!
Ale něco takového
Zároveň vám také pošlu svůj bonus, abyste viděli, že jsem ho implementoval na 100% a toto jsou moje skutečné peníze!
Jak můžete vidět i z časového hlediska v celé komunikaci, jak kasino jedná a naštěstí jsem vám odepsal, protože jsem vám vlastně chtěl jen říct, že stále dostanu své peníze na odpočinek!
Kasino zde zjevně podvádí!!!
Oblbuje lidi, dělá z nich hlouposti A hloupé to být nemůže!
Měli by opravdu vyložit karty na stůl, to stačí!
Posílám vám e-mailovou historii:
Přehled mého účtu Neteller a moje transakce
:
MŮJ KOMPLETNÍ PŘEHLED IN.WILD TORNADO+ BONUS:
A MŮJ VKLAD S NEOSURFEM!✔️✔️✔️
Chci své peníze. Vše jsem podrobně sledoval a chci, abyste k tomu měli přístup také.
Děkuji, čekám na další zprávu!!!
Mfg Zoi A*******😡😡
Když vám bratr nebo bratranec vezme telefon, hrají na váš účet nebo mají své vlastní kasino účty, prosím?
Vážení Lenovozoo90,
Navrhli jste, že ostatní členové rodiny možná budou muset vzít váš telefon a použít jej pro přístup do kasina. Je to správně?
Mám pocit, že mi nechtějí rozumět!
Nemusíte k němu přistupovat!!!
Ještě jednou: Řekl jsem vám, že nevím, kdo přesně to pod mým jménem dělá, má přístup nebo cokoli jiného, protože jsem to vůbec nedostal v noci, když se to stalo! V jaké dny v kterou hodinu.
Používám pouze svůj vlastní účet, kam vkládám peníze a nikdo jiný.
Nemůžete také odpovědět na můj dopis, co jsem vám poslal, s fotkami a tím vším, na to chci odpověď!
To nemůže být
Nepoužívám duplicitní účet!
Velmi děkujeme, Lenovozoo90, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Ahoj Lenovozoo90,
Podíval jsem se na váš případ a rozumím situaci. Obrátím se na kasino a uvidíme, zda mohu pomoci. Rád bych pozval kasino WildTornado k rozhovoru, aby se podílel na řešení této stížnosti.
Vážení Lenovozoo90,
Obdržel jsem e-mail včetně podpůrných důkazů z kasina. Důvod, proč byl váš účet zablokován, je ten, že jste již měli v kasinu účet na své jméno a podobnou e-mailovou adresu. Bývalý účet byl zablokován kvůli několika zpětným zúčtováním. Obávám se, že s tímto vám nemohu pomoci. Chargeback je vážný problém a ve většině kasin není akceptován. Vaše reklamace bude bohužel zamítnuta.
S pozdravem,
Petr