Hráč ze Saskatchewanu nebyl schopen ověřit svůj účet navzdory předložení všech potřebných dokumentů déle než čtyři měsíce. Požadují pomoc při získání původního vkladu 10 dolarů, protože na webu nemohou hrát.
Automaticky přeloženo:
Wheelz Casino - Vklad hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$10
Wheelz Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Wheelz Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
2d 13h 23m 53s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vložil jsem 10 dolarů na tuto stránku a mám problémy s ověřením a poslal jsem všechny potřebné dokumenty a stále ode mě chtějí více a začínám být z nich velmi frustrovaný, požádal jsem o svůj vklad zpět, protože je to uplynuly 4 měsíce a stále nemohu hrát na stránce ani získat zpět svůj vklad, takže bych rád pomohl získat svých 10
prosím zpět dolary, ocenil bych to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Ahoj Jamesprice29,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Wheelz Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces?
- Které dokumenty již byly schváleny a které ne?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Bylo to v květnu, že chtějí dokumentaci od třetí strany a duplicitní dokumenty, které již byly odeslány a ověřeny, a mluvil jsem s jejich agenty živého chatu, ale stále nebylo provedeno žádné ověření, je to docela frustrující
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Ahoj Jamesprice29,
Předejte prosím veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem ohledně procesu ověření nikolas.b@casino.guru k další kontrole.
Těšíme se na vaši zprávu.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená Jamesprice29,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
