Hráč ze Saskatchewanu nebyl schopen ověřit svůj účet navzdory předložení všech potřebných dokumentů déle než čtyři měsíce. Požadují pomoc při získání původního vkladu 10 dolarů, protože na webu nemohou hrát.
Automaticky přeloženo:
Wheelz Casino - Vklad hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$10
Wheelz Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
3d 10h 31m 28s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Vložil jsem 10 dolarů na tuto stránku a mám problémy s ověřením a poslal jsem všechny potřebné dokumenty a stále ode mě chtějí více a začínám být z nich velmi frustrovaný, požádal jsem o svůj vklad zpět, protože je to uplynuly 4 měsíce a stále nemohu hrát na stránce ani získat zpět svůj vklad, takže bych rád pomohl získat svých 10
prosím zpět dolary, ocenil bych to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Ahoj Jamesprice29,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Wheelz Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces?
- Které dokumenty již byly schváleny a které ne?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
