Hráč z Německa měl aktivní sebevyloučení v přidruženém kasinu kvůli problému s hazardními hrami. Domnívá se, že mu nemělo být povoleno založit si nový účet, a žádá o plné vrácení svých vkladů. Po pečlivém zvážení jsme dospěli k závěru, že hráč nemá nárok na vrácení peněz.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
