Hráč ze Spojených států požádal o stažení. Hráč obdržel platbu a stížnost byla uzavřena jako „vyřešená“.
Automaticky přeloženo:
Sunrise Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.0
Sunrise Slots Casino má index bezpečnosti 5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Schváleno pro výběr 500 bitcoinů a vše, co od nich stále slyším, je, že jejich bitcoinové procesory jsou výrazně zpožděny. Teď už ani nebudou odpovídat na mé emaily. Neposílejte na tuto stránku skutečné peníze. Nikdy vám nevyplatí, pokud náhodou vyhrajete!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený 88q88myr5r,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že vaše platba na účtu stále čeká, aniž by byla zpracována? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Byla vám nabídnuta nějaká alternativní platební metoda pro výběr vašich výher?
Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte. Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Byl zpracován uvnitř účtu. Prostředky byly odebrány včetně poplatku za správu, který byl účtován. Chci pouze platbu bitcoiny. Stránka inzeruje konkrétně rychlé platby bitcoiny. I nadále dostávám reklamy uvádějící rychlé výběry bitcoinů. Zlomyslně a podvodně podporují vklady bitcoinů, inzerují rychlé výběry bitcoinů a poté odmítají respektovat tento typ výplaty. Odstoupení bylo schváleno 30. října a jejich podmínky služby slibovaly stažení do deseti dnů. Díky tomu mám pocit, že ty peníze nikdy neuvidím. Tyto stránky by měly být uzavřeny kvůli jejich podvodné činnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velmi děkujeme, 88q88myr5r, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Stefanovi ( stefan.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený 88q88myr5r,
Je nám moc líto, že vám váš výběr ještě nedorazil. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.
Nyní bych rád pozval zástupce Sunrise Slots Casino, aby se připojil k této konverzaci a podílel se na řešení této stížnosti.
Milé kasino Sunrise Slots,
Mohl byste prosím uvést, proč ještě nebyl hráčův výběr vyplacen a kdy může platbu očekávat?
Předem děkuji za poskytnutí informací.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a podal formální dotaz ohledně stavu platby 88q88myr5r, doufám, že brzy budu mít další informace. Pokud byste mohli potvrdit svou bitcoinovou adresu, pokud by o ni bylo požádáno, bylo by to velmi oceněno.
Všechno nejlepší,
Sloty Nick a Sunrise
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Svou bitcoinovou adresu jsem poskytl několikrát. Stále čekám na svou platbu a již dávno minula slíbenou časovou osu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený 88q88myr5r,
Mohl byste nám prosím poskytnout svou bitcoinovou adresu? Pro vaše soukromí to schovám před veřejností.
Předem moc děkuji.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Stačí potvrdit, že platba odešla 29. listopadu na dříve potvrzenou bitcoinovou adresu (1. listopadu) a doručení bylo ověřeno v průzkumníku Blockchain.
Všechno nejlepší,
Sloty Nick a Sunrise
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená 88q88myr5r,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Obdržel jsem výběr bitcoinů 29. listopadu a všiml jsem si toho dříve, dnes 6. prosince. Děkujeme za výplatu bitcoinem, i když to trvalo celý měsíc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený 88q88myr5r,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
