DomůStížnostiSpin Dimension Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Spin Dimension Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 $

Spin Dimension Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 18.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o stažení. Bohužel se zdá, že platba je opožděná. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Už týdny jsem se neúspěšně snažil dostat svůj ústup od spinové dimenze. Řekli, že to tu bude nejpozději dnes, a pokud ne, poskytnou ověření, že to bylo odesláno. Stále věřím lžím, které jsem řekl v dobré víře, protože navenek se kasino zdá legitimní. U ACH vkladu to netrvá tak dlouho, lžou mi a kdyby poslali prostředky 11., byly by na účtu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený jonathanahowelle,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že vaše platba na účtu stále čeká, aniž by byla zpracována? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?


Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.

Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Výběr, který řekli, byl zpracován 11. dubna a řekli, že to trvá 2 až 5 pracovních dnů, což by bylo nejpozději dnes, a řekli, že dnes končí obchod, ale vklady ACH procházejí ráno mezi 4. a 9. DOPOLEDNE

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jak jsem měl podezření, ACHdeposit / bankovní převod nepřišel včera do konce obchodu a znovu jsem se obrátil na kasino. Řekli, že mi pošlou potvrzení o složení zálohy. Mám podezření, že řeknou, že jsem zadal špatně informace nebo něco takového. Zkopíruji a vložím informace přímo ze svého účtu s ohledem na pravděpodobnost zadání čísla špatně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den jonathanahowell,

Došlo k nějakému vývoji od našeho posledního rozhovoru, prosím?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená jonathanahowell,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče nejsme schopni provést žádné další vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení. V důsledku toho jsme případ uzavřeli, ale hráč může stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky