Hráč z Brazílie nemůže vybrat výhry, protože všechny možnosti výběru jsou na platformě kasina uzamčeny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slottica Casino - Možnosti výběru jsou pro brazilského hráče uzamčeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 89 R$
Slottica Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem 50 realů a získal jsem nějaké výhry ve hrách, ale šel jsem vybrat a všechny možnosti výběru mají visací zámek 🔒, výběr není k dispozici, chci tam alespoň peníze, které jsem investoval.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj lesleydasilveira07,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slottica. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
