Hráč z USA není spokojen s dlouhým procesem výběru. Hráč přestal reagovat a my jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Slots of Vegas Casino - Hráč si stěžuje na dlouhý proces výběru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 150 $
Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
Slots of Vegas Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Požádal jsem o výběr z Slots of Vegas. Je to za 150 až bitcoin. Jsem stávající zákazník, který již odeslal ověření identity atd. Tato nová žádost o výběr by už měla zasáhnout můj účet. A díky pomalému uvolňování mého výběru jsem nemohl s nimi utrácet peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Tashay,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech. Obdrželi jste od kasina potvrzení týkající se úspěšného ověření KYC? Kdy přesně jste požádali o výběr?
Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Dále bych chtěl zdůraznit, že Slots of Vegas Casino je jedno z kasin, které má dlouhé čekací doby pro výplatu. Více si můžete přečíst v naší recenzi o tomto kasinu zde:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
„Celá skupina kasin cílí hlavně na USA a Kanadu. Z tohoto důvodu sdílejí všechna kasina v této skupině kasin dva specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací doby výplat. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech dokonce jeden nebo dva měsíce). "
Věřím však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Moje žádost o výběr byla ze dne 25. 8. 2020. To je před více než 2 týdny. A moje výběr stále nebyl předložen k zahájení zpracování. V červnu jsem provedl ověření totožnosti. A moje ověření bylo schváleno.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tashay, děkuji za rychlou odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Tashay,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Slots of Vegas Casino. Můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat Slots of Vegas Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Omlouvám se, přísahal jsem, že jsem toto vlákno komentoval, protože jsem na něm rozhodně pracoval.
Byli jste dnes vyplaceni Tashay prostřednictvím bitcoinu, měli byste to vidět ve své peněžence brzy, pokud již ne.
Dej nám vědět!
Nejlepší,
Nick and Slots of Vegas
Editováno
Automaticky přeloženo:
