Hráčův bonus nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Sloto Stars Casino - Bonus hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Sloto Stars Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj, provedl jsem spoustu vkladů v kasinu sloto stars a nepoužívám kupón, protože nechci vždy hrát automaty a kasino mi vždy odepře můj spravedlivý podíl na cashback bonusu, Zásady jasně říkají, že ve čtvrtek a neděli jsou cashback bonusy více a vždycky mě to posere a nemůžu se s nimi hádat, protože si vymýšlejí výmluvy a mění pravidla za pochodu. A nepoužil jsem žádný kupón na bonusy a to je moje volba, ale můj cashback by neměl být omezen, protože to byl čistý vklad, a každý cashback, který jsem dostal, byl omezen na nucené hraní automatů. Všechny mé vklady byly čisté a můj cashback by měl být také. Tento týden jsem provedl spoustu vkladů a dostal jsem omezený cashback a už mě to nebaví, hádám se s nimi a oni jen vždy říkají, že to systém nedovolí. Toto je zákon mých přátel. Jmenuji se Steve Gardner
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Jcclazar,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sloto Stars. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, co tím myslíte, že to není váš účet? Myslíte kasino účet nebo který? Obdrželi jste někdy cashback bonus v kasinu? Upřesnili někdy, proč vám nedají žádný cashback?
Přepošlete prosím veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za Váš email a Váš dotaz. Účet guru, na kterém jsem, jsou moji přátelé, ale účet kasina je celý můj. Omlouvám se, měl jsem být jasnější. Je tolik problémů s tím, že nehraju automaty v tomto kasinu, je to skoro směšné. bez ohledu na to, co hraji, stále dostávají moje peníze. Pokud potřebujete další odpovědi, dejte mi vědět. Děkuji mnohokrát. Steve G*****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, chtěl jsem se ujistit, že jsou všechny mé problémy mým jménem správné a provedl jsem veškerý výzkum a The casino sloto stars mě podvádělo od začátku a stále pokračuje. Psal jsem jim e-mail několikrát a nikam mě to nedostalo. Za prvé říká, že tam jsou vlastní podmínky, že všechny čisté vklady dostanou 15% za všechny čisté vklady, ale já jsem dostal pouze 7,5 a měl jsem vždy dostat 15% ve čtvrtek - neděli a dostal jsem 7,5. Jasně to říká v sekci cashback. A každý cashback, který jsem kdy dostal, BYL OMEZEN A NEMĚL BÝT. Jako by mě nutili hrát automaty. A předpokládejme, že za každých 100 vložených získáte 20 hvězdiček, a to byl další falešný louh. Měl jsem mít alespoň 160 hvězdiček, ale měl jsem jen 65 hvězdiček. To je jen pár louhů od nich a to mě ovlivnilo, protože to bylo vyjímkou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete prosím předat nějaké snímky obrazovky nebo důkazy, které máte ohledně případu? Můžete také prosím poslat odkaz na cash back bonus?
Vše prosím zašlete na nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
