Hráč je nespokojený s RTP kasina, protože nic nevyhrál Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Všiml jsem si, že tam software nevyplatí stejnou výhru stejně. A mají software, který lidi okrádá. Poslal jsem e-mail a snímky obrazovky a oni to popírají, lžou mi, říkají mi, že mám 91% rtg ne nemám O všech těchto stížnostech jsem si vedl záznamy. Také poskytli mé a mé snoubence osobní údaje jinému hráči.
Vážený JDUBZKCMO,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Nicku