Hráčce ze Spojených států byl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Přehrávač přestal reagovat na vlákno stížnosti a bylo uzavřeno jako „zamítnuté“.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 600 $
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Měl jsem výběr ve výši 1 735 $. Snažil jsem se získat 1 600 $ s bitcoiny. Takže uplyne asi hodina a já se vracím na stránky, jen abych zjistil, že mi zakázali přihlášení. Jsou to šílené podvody. NEPOUŽÍVEJTE TYTO STRÁNKY!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený lavoniastarkey1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Které hry jste hráli (živé kasinové hry, automaty nebo sportovní sázení)? Byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj, prosím?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vše jsem správně zaregistroval a vše potřebné ověřil. Dnes ráno jsem se mohl přihlásit a zkontrolovat svůj účet a všechny mé transakce byly zamítnuty, ačkoli manažer požádal a vzal si 1 300 $ z mých výher.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, lavoniastarkey1, za aktualizaci. Mohl byste mi prosím poradit, zda byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Velice vám děkuji, lavoniastarkey1, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Stefanovi ( stefan.m@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený lavoniastarkey1,
Můžete prosím potvrdit, zda jste obdrželi 1300 $ na váš bankovní účet?
Těším se na vaši odpověď.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený lavoniastarkey1,
Je mi velmi líto, že váš účet byl zablokován. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit.
Nyní bych rád pozval zástupce, aby se připojil k tomuto rozhovoru a podílel se na řešení této stížnosti.
Vážení Raging Bull Slots Casino,
Mohl byste prosím uvést, proč byl hráčský účet zablokován? Mohl byste nám prosím poskytnout důkazy? Můžete jej poslat na moji e-mailovou adresu stefan.m@casino.guru .
Předem děkuji za poskytnutí informací.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zdravím všechny,
Účet jsem zkontroloval a je aktivní bez historie deaktivace nebo zablokování. Také nevidím žádné neúspěšné pokusy o přihlášení, poslední přihlášení hráče je dnes ve 3:09 EST.
Požadavek na výběr byl skutečně z vkladu pomocí vkladového kuponu (bonusu) v hodnotě 200 % navíc k vkladu a 50 roztočení zdarma. Skutečný a nejdůležitější problém pochází z toho, čemu se říká „odmítnutí vyzvednutí zpracovatele". To je, když hráč provede vklad, ale vklad je odmítnut na straně hráče nebo banky, takže nejsme schopni vybrat prostředky. Pro odchozí a příchozí bankovní transakce používáme platební systém třetích stran. Vklad je připsán okamžitě, samotná transakce však trvá podstatně déle.
V historii svého účtu máte pouze jeden hotovostní vklad ve výši 100 $ lavoniastarkey1, což by byl vklad související s požadovaným výběrem. Tento vklad byl odmítnut, když jsme se jej snažili vyzvednout, bohužel to činí výhru neplatnou.
Doufám, že se tím věci vyjasní.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení Raging Bull Slots Casino,
Děkuji za odpověď a poskytnuté informace.
Mohl byste prosím upřesnit, co znamená „Výběr manažera" ve výši 1300 $? Nejsem si jistý, zda správně chápu situaci.
Předem moc děkuji.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
S pozdravem Stefane,
"Výběr manažera" je (obecně nehotovostní) odstranění finančních prostředků z uzavřeného systému, což lze provést pouze na manažerské úrovni.
Nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený lavoniastarkey1,
Jste si jisti, že jste v době vkladu měli na svém bankovním účtu dostatek prostředků? Protože banka platbu odmítla.
Mohli byste nám prosím poskytnout výpis z účtu od okamžiku vkladu do kasina do dnešního dne? Můžete jej poslat na moji e-mailovou adresu stefan.m@casino.guru .
Předem moc děkuji.
S přátelským pozdravem,
Stefane
Automaticky přeloženo:
