před 2 měsíciOriginálPřeklad
Provedl jsem vklad u Mifinity a aktivoval jsem uvítací bonus. Už hodiny čekám na své peníze. Nic se neděje. Žádná reakce na emaily. Na chatu mi bylo řečeno, že to může trvat až 7 hodin. Měl bych počkat a pak se znovu ozvat. To se mi ještě nikdy nestalo. Ruce pryč!!!!
I made a deposit with Mifinity and activated the Welcome bonus. I've been waiting for my money for hours now. Nothing is happening. No response to emails. I was told in the chat that it could take up to 7 hours. I should wait and then get back in touch. This has never happened to me before. Hands off!!!!
Ich habe eine Einzahlung mit Mifinity gemacht und den Bonus Welcom aktiviert. Ich warte jetzt schon Stunden auf mein Geld. Es tut sich nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Im Chat wurde mir mitgeteilt das es bis zu 7 Stunden dauern kann. Ich sollte warten und mich dann wieder melden. Das ist mir noch nie so passiert. Hände weg!!!!
SlotaCasino
před 2 týdny
Milá Roswitho,
Děkujeme za poskytnutí vaší zkušenosti. Je nám líto, že vaše očekávání nebyla splněna.
Mějte prosím na paměti, že zpracování vkladů a jejich zohlednění ve vašem zůstatku může trvat déle. Bohužel, takové jevy jsou mimo naši kontrolu.
Po kontrole našich záznamů jsme potvrdili, že vaše žádost týkající se chybějícího vkladu byla postoupena k dalšímu šetření.
Po důkladné kontrole bylo zjištěno, že transakce byla úspěšně dokončena a finanční prostředky dorazily na váš zůstatek hráče. Kromě toho vám bylo zasláno e-mailové upozornění týkající se této aktualizace.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.
srdečné pozdravy,
Zástupce kasina Slota
Děkujeme za poskytnutí vaší zkušenosti. Je nám líto, že vaše očekávání nebyla splněna.
Mějte prosím na paměti, že zpracování vkladů a jejich zohlednění ve vašem zůstatku může trvat déle. Bohužel, takové jevy jsou mimo naši kontrolu.
Po kontrole našich záznamů jsme potvrdili, že vaše žádost týkající se chybějícího vkladu byla postoupena k dalšímu šetření.
Po důkladné kontrole bylo zjištěno, že transakce byla úspěšně dokončena a finanční prostředky dorazily na váš zůstatek hráče. Kromě toho vám bylo zasláno e-mailové upozornění týkající se této aktualizace.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.
srdečné pozdravy,
Zástupce kasina Slota
Dear Roswitha,
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative