NovaJackpot Casino recenze

Name: NovaJackpot Casino recenze
Item: NovaJackpot Casino
Rating: 8.1

8.1/10Index bezpečnosti Vysoký podle Kasino Guru

Přijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Do kasina

NovaJackpot CasinoIndex bezpečnosti Vysoký Navštívit Prohlížejte doporučená kasina

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (45)

Limity pro výběr

mesíčně

7 000 €

za den

500 €

Vlastník NovaForge Ltd

Provozovatel NovaForge Ltd

Založeno 2023

Odhadované roční příjmy

> 100 000 000 Kč

Licenční úřady

Komory (Anjouan Gaming)

PřehledBonusy0Uživatelské recenze17Index bezpečnostiDiskuze169Platební metody 45

NovaJackpot Casino recenze

Při posuzování a hodnocení kasina NovaJackpot Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.

Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino NovaJackpot Casino má vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.1, takže z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ho můžeme většině hráčů doporučit. Přečtěte si celou naši recenzi kasina NovaJackpot Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.

Je kasino NovaJackpot Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti

K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.

Při našem hodnocení kasina NovaJackpot Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale smluvní podmínky považujeme z velké části za spravedlivé. Nespravedlivé nebo nekalé pravidlo může být potenciálně použito proti hráčům, aby si jím kasino ospravedlnilo nevyplacení výher, ale u tohoto kasina jsme zjistili pouze drobné nedostatky.

Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino NovaJackpot Casino středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi nízké množství zadržených výplat (nebo jsme na něj žádné stížnosti nenašli). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.

Kasino NovaJackpot Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.

V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino NovaJackpot Casino vysokého indexu bezpečnosti s hodnotou 8.1. Pro většinu hráčů hledajících online kasino, které v nabízených online hazardních hrách upřednostňuje spravedlnost, můžeme toto kasino doporučit.

Zhodnocené smluvní podmínky kasina NovaJackpot Casino

Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.

Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina NovaJackpot Casino považujeme z velké části za spravedlivé.

Poznámka: naše konkrétní zjištění z kontroly smluvních podmínek najdete tady.

Stížnosti hráčů na kasino NovaJackpot Casino

Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.

Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.

Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina NovaJackpot Casino

Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.

V naší databázi má kasino NovaJackpot Casino celkem 17 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.

Licence a údaje o společnosti

Kasino NovaJackpot Casino vlastní společnost NovaForge Ltd s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá středně velké online kasino.

Kasinu NovaJackpot Casino byla od licenčního orgánu Anjouan Gaming udělena licence k provozování hazardních her Komory.

Platební metody, limity výběru a výherní limity

Kasino NovaJackpot Casino podporuje 45 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Nordea, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, CashtoCode, Revolut, Cardano (ADA), Jetonbank, PIX, CBC Online, Interac e-Transfer, Interac, MuchBetter, Rapid Transfer, Deutsche Bank, KBC Online, S-Pankki, SafetyPay, WebPay, Khipu, Mach, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Danske Bank, Alandsbanken, POP Pankki, UTORG, MiFinity, USD Coin (USDC), Ripple (XRP), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH).

Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.

Limity výběru	Výherní limity
500 EUR za den	Žádný výherní limit
7 000 EUR za měsíc
500 USD za den
7 000 USD za měsíc
5 000 NOK za den
70 000 NOK za měsíc
750 CAD za den
10 500 CAD za měsíc
160 000 HUF za den
2 100 000 HUF za měsíc
1 850 BRL za den
32 000 BRL za měsíc
500 CHF za den
7 000 CHF za měsíc
425 000 CLP za den
5 950 000 CLP za měsíc
40 000 INR za den
560 000 INR za měsíc
65 000 JPY za den
775 000 JPY za měsíc
1 000 NZD za den
13 000 NZD za měsíc
2 000 PEN za den
30 000 PEN za měsíc
2 000 PLN za den
31 500 PLN za měsíc
5 000 THB za den
175 000 THB za měsíc

Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.

Dostupné jazyky a zákaznická podpora

V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina NovaJackpot Casino.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
slovensky			Nepřetržitá
anglicky			Nepřetržitá
španělsky			Nepřetržitá
portugalsky			Nepřetržitá
německy			Nepřetržitá
finsky			Nepřetržitá
italsky			Nepřetržitá
česky			Nepřetržitá
řecky			Nepřetržitá
francouzsky			Nepřetržitá
arabsky			Nepřetržitá
polsky			Nepřetržitá
chorvatsky			Nepřetržitá
norsky			Nepřetržitá
lotyšsky			Nepřetržitá
maďarsky			Nepřetržitá

Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu NovaJackpot Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina NovaJackpot Casino ohodnotili jako dobrou.

Automaty a kasinové hry v kasinu NovaJackpot Casino

Kasino NovaJackpot Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

K dispozici jsou tituly od 108 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Casino Technology, Revolver Gaming, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, Givme Games, PlayPearls, Ela Games, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Tequity, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bonusové nabídky a kódy kasina NovaJackpot Casino

Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.

V naší databázi máme aktuálně od kasina NovaJackpot Casino následujících 7 bonusů:

30 ZATOČENÍ ZDARMA na různé hry
100% do 25 000 Kč a 100 extra zatočení
300% do 500 € a 200 extra zatočení
50% do 12 500 Kč a 50 extra zatočení
100% do 25 000 Kč a 100 extra zatočení
100% do 500 € a až 200 extra zatočení
150% do 400 € a až 200 extra zatočení

Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit vše (45)

Limity pro výběr

mesíčně

7 000 €

za den

500 €

Hry

Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka česky

Všechny jazyky (16)

Zákaznická podpora v češtině

Všechny jazyky (16)

Live chat v českém jazyce

Všechny jazyky (16)

Výrobci her

Zobrazit vše (108)

Screenshoty kasina

Pro

Snaží se reagovat na zveřejěné stížnosti
Rozsáhlá sbírka her od více poskytovatelů
Live chat podpora je k dispozici 24/7
K dispozici jsou Live hry

Proti

Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země

Autor: Natalia Jakoubek Naposledy aktualizované: 13.10.2025 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

NovaJackpot Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností NovaJackpot Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na NovaJackpot Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s NovaJackpot Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Smíšená

Hodnotilo 17 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Lilnaldo31

Bronz

Irsko

• před 2 měsíci

Zaregistroval jsem se do programu 30 roztočení zdarma bez vkladu, ale nebyly připsány na účet. Nevíte, kdy nebo zda se tak stane?

Dobrý přehledný web
Good clear site

Žádná roztočení zdarma nejsou aktivována
No free spins activated

ericleo

Diamant

Spojené státy americké

• před 5 měsíci

Moje hodnocení bude založeno na výběru a toto kasino obvykle vyplácí peníze do 2 až 4 dnů, což je velmi dobré ve srovnání se 14denní lhůtou, kterou kasina v současnosti vyplácejí.

Různé hry
Variety of games
Variedade de jogos
Bonusy
Bonuses
Bônus
Výběr od 2 do 4 dnů
Withdrawal from 2 to 4 days
Saque de 2 a 4 dias
Živý chat
Live chat
Chat ao vivo
Pokud víte, jak bonus využít a vybrat si správnou hru, můžete dosáhnout zisku
If you know how to use the bonus and choose the right game, you can make a profit
Se souber utilizar o bônus e escolher o jogo certo consegue obter ganhos

Kvůli bonusům jsou výhry tak daleko, že musíte utratit hodně, abyste se pokusili vyhrát nebo splatit to, co jste utratili.
Because of the bonuses, the prizes are so far away, you have to spend a lot to try to win or pay back what you've spent.
Devido aos bônus, os prêmios estão muito longe, tem que gastar muito para tentar ganhar ou devolver o que gastou.

boka1993

Zlato

Slovinsko

• před 6 měsíci

V tomto kasinu jsem vložil 90 eur a oni mi dají 100 procent (a na to potřebují 30 minut) bonus, ne 300 procent. Myslím, že automaty jsou zmanipulované, ale když začnu hrát s bonusovými prostředky, mé skutečné peníze klesnou jako nula. Okamžitě jsem jako zázrak vyhrál svou sázku x300. Nevsadil jsem bonus. Tomuto kasinu se budu držet dál.

Obrovská herní sekce
Huge game section
Možnost platby přes Skrill
Skrill payment option

Nedají mi 300% bonus za vklad
They dont give me 300 procent deposit match bonus
RTP je špatné
Rtp is bad
Velké sázení na bonusové prostředky
Big wagering for bonus funds

NovaJackpot Casino

Děkuji, že jste si udělali čas a podělili se o svou zkušenost.

Jen pro upřesnění, 100% bonus, který jste obdrželi, byla možnost vybraná během vašeho vkladu. Vždy respektujeme přesný bonus, který si hráč zvolil v době vkladu, a před potvrzením se ujistíme, že jsou podmínky viditelné.

Pokud jde o samotnou hratelnost, všechny naše automaty poskytují licencovaní a renomovaní poskytovatelé her s certifikovanými systémy RNG (generátor náhodných čísel). To zajišťuje, že každé roztočení je zcela férové a náhodné. Míra RTP (návratnost hráči) je pevně stanovená a veřejně dostupná od poskytovatelů – nemáme žádný vliv na výsledek žádné jednotlivé relace.

Chápu, že to může být frustrující, když se vám štěstí nedaří, ale buďte ujištěni, že v žádném okamžiku se nejedná o žádnou manipulaci.

Pokud máte další otázky nebo byste potřebovali pomoc s kontrolou hratelnosti, neváhejte se obrátit na náš tým podpory – vždy rádi pomůžeme.

S pozdravem,
Tým NovaJackpotu

Marcel9864

Bronz

Rakousko

• před 10 měsíci

Vyhrál jsem 4000 eur v tomto kasinu, ale ještě jsem z toho nedostal ani jedno euro... zákaznický servis je přátelský, ale jen vás odradí.

Toto kasino bych nedoporučoval a znovu tam nevloží ani jedno euro

Mnoho poskytovatelů her
Many game providers
Viele Spielanbieter

Zpracování výplat trvá věčnost
Payouts take forever to process
Auszahlungen dauern ewig bis sie bearbeitet werden
Výplaty jsou bezdůvodně zrušeny
Payouts are canceled without reason
Auszahlungen werden grundlos storniert
Ověření není možné
Verification is not possible
Verifizierung ist nicht möglich
limit výběru 500 € za den
withdrawal limit of 500€ per day
Auszahlungslimit von 500€ am tag

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Doufáme, že se dnes máte dobře.

Vidíme, že máte čekající výběr. Doporučujeme provést bankovní převod, abyste měli jistotu, že obdržíte své prostředky. Pokud budete potřebovat pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým podpory na chatu 24/7.

petitgamer

Diamant

Kanada

• před rokem

Recenze NocaJackpot Casino
Hodnocení: 2,5/5

Pozitivní aspekty:
Široký výběr her: NocaJackpot nabízí rozmanitou a rozsáhlou sbírku her. Ať už máte rádi výherní automaty, stolní hry nebo zážitky s živými dealery, máte na výběr z široké škály, která vyhovuje různým herním preferencím. Rozhraní webové stránky je uživatelsky přívětivé a vizuálně přitažlivé a zajišťuje hladký a příjemný herní zážitek.

Negativní aspekty:

Nedostatek nástrojů pro zodpovědné hraní:
Platforma nenabízí vyhrazenou sekci zodpovědného hazardu s vestavěnými nástroji, jako jsou limity vkladů, sebevyloučení nebo kontroly reality. Místo toho poskytuje pouze základní informace prostřednictvím e-mailu o tom, kde lze najít externí zdroje. To je značný nedostatek zejména pro hráče, kteří hledají proaktivní podporu při zvládání svých hráčských návyků.

Nejasný a nepohodlný proces ověřování:
Nejznepokojivějším problémem NocaJackpot je jeho nedostatek transparentnosti ohledně ověřování účtu. Během živého chatu se zákaznickou podporou jsem se pokusil ověřit svůj účet před provedením vkladu, protože upřednostňuji bezpečnost a transparentnost. Odpověď byla nejasná a rozporuplná. Zpočátku jsem byl informován, že žádné ověření není nutné až po mém prvním vkladu. Navzdory opakovanému požadavku na ověření předem jsem byl přesměrován do sekce deaktivovaného ověření v části „Můj účet", kde bylo možné nahrát dokumenty pouze po hraní a vložení prostředků.

Smíšené zprávy a nedostatek transparentnosti:
Zástupce zákaznické podpory uvedl standardní dokumenty, jako je průkaz totožnosti s fotografií a doklad o adrese, ale dodal, že „mohou být vyžadovány další dokumenty", aniž by upřesnil, jaké by to mohly být.
Tento nedostatek jasnosti může být znepokojující pro hráče, kteří dávají přednost tomu, aby znali všechny požadavky předem. Když jsem naléhal na podrobnosti, agent uznal mé obavy, ale neposkytl jasné řešení, díky čemuž byl proces neprůhledný a nedůvěryhodný.

Ověření pouze po vkladu:
NocaJackpot vyžaduje, aby hráči provedli vklad a hráli před aktivací sekce ověření účtu. Pro hráče jako jsem já, kteří upřednostňují zabezpečení účtu před investováním jakýchkoli peněz, není tato politika ideální. To by mohlo potenciálně vést k problémům při pokusu o výběr výher, pokud se později objeví problémy s ověřením.

Konečný verdikt:
Zatímco kasino NocaJackpot vyniká širokou škálou her a bezproblémovým uživatelským zážitkem, nedostatek nástrojů pro zodpovědné hraní a nejasný, zpožděný proces ověřování jsou významnými nevýhodami. Pro příležitostné hráče, které zajímá především rozmanitost her, to může být vhodná varianta. Nicméně pro ty, kteří oceňují transparentnost a zodpovědná herní opatření, nemusí být toto kasino tou nejlepší volbou. Postupujte opatrně, zvláště pokud dáváte přednost ověření účtu před prováděním jakýchkoliv vkladů.

NocaJackpot Casino Review
Rating: 2.5/5

Positive Aspects:
Extensive Game Selection: NocaJackpot offers a diverse and extensive collection of games. Whether you're into slots, table games, or live dealer experiences, there is a wide variety to choose from, catering to different gaming preferences. The website’s interface is user-friendly and visually appealing, ensuring a smooth and enjoyable gaming experience.

Negative Aspects:

Lack of Responsible Gambling Tools:
The platform does not offer a dedicated responsible gambling section with built-in tools such as deposit limits, self-exclusion, or reality checks. Instead, it only provides basic information via email about where to find external resources. This is a significant shortcoming, especially for players looking for proactive support in managing their gambling habits.

Unclear and Inconvenient Verification Process:
The most concerning issue with NocaJackpot is its lack of transparency around account verification. During a live chat interaction with customer support, I attempted to verify my account before making a deposit, as I prioritize security and transparency. The response was unclear and inconsistent. Initially, I was informed that no verification was necessary until after my first deposit. Despite repeatedly requesting verification upfront, I was directed to a disabled verfication section under "My Account" where documents could be uploaded only after playing and depositing funds.

Mixed Messages and Lack of Transparency:
The customer support agent listed standard documents like a photo ID and proof of address but added that "other documents may be required" without specifying what those could be.
This lack of clarity can be unsettling for players who prefer to know all requirements upfront. When I pressed for details, the agent acknowledged my concerns but did not provide a clear resolution, which made the process feel opaque and untrustworthy.

Verification Only After Deposit:
NocaJackpot requires players to make a deposit and play before enabling the account verification section. For players like me, who prioritize account security before investing any money, this policy is not ideal. This could potentially lead to issues when attempting to withdraw winnings if verification problems arise later on.

Final Verdict:
While NocaJackpot Casino stands out with its broad range of games and a smooth user experience, its lack of responsible gambling tools and unclear, delayed verification process are significant drawbacks. For casual players who are primarily interested in the variety of games, it may be a suitable option. However, for those who value transparency and responsible gaming measures, this casino may not be the best choice. Proceed with caution, especially if you prefer verifying your account before making any deposits.

Široký výběr her
Extensive Game Selection

Nedostatek nástrojů pro zodpovědné hraní
Lack of Responsible Gambling Tools
Nejasný a nepohodlný proces ověřování
Unclear and Inconvenient Verification Process
Smíšené zprávy a nedostatek transparentnosti
Mixed Messages and Lack of Transparency
Ověření pouze po vkladu
Verification Only After Deposit

anttinur87

Bronz

Finsko

• před rokem

Na webu se píše 3 pracovní dny na platbu, ale uplynul týden a nic se neozvalo. Nehrajte si tady!

Výhry se nevyplácejí
Winnings are not paid out
Voittoja ei makseta

Kegsey

Stříbro

Kanada

• před rokem

Agentka podpory "Moni" mi řekla, že mám 200% vklad na svůj účet, řekla, že udělejte svůj vklad a kontaktujte chat a my vám připíšeme kredit na váš účet, když vložíte a znovu kontaktujete chat. Zavřela chat, i když jsem ji požádal, aby počkala. Provedl jsem vklad a o 5 minut později kontaktoval chat a mluvil s agentem "Funky", který mi řekl, že "bonus vypršel. Tento bonus nedostanete." Naprosto šílené. Pokud budou lhát a přimět vás, abyste se svěřili, o čem jiném budou lhát?

Podpora lhala
Support lied

Vogas1990

Bronz

Řecko

• před rokem

Před 15 dny jsem požádal o výběr a stále probíhá. Dostávám odpovědi, že se to stále zpracovává. Nechápu, jak někdo očekává, že vloží peníze a bude hrát, když lhůta na výběr NIKDY NEKONČÍ!!!!

Zpožděné výběry
Delayed Withdrawals
Špatná zákaznická podpora
Bad customer support

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Je nám líto, že jste měli potíže s procesem výběru. Upozorňujeme, že pro zajištění souladu máme proces ověřování.

Rádi vám pomůžeme s procesem ověření a výběru. Prosím, nezapomeňte poslat e-mail [email protected] nebo přejděte na živý chat pro další pomoc.

S přátelským pozdravem,
Tým Novajackpot

Tatjana94

Bronz

Finsko

• před rokem

Příjemný nelepivý bonus. Hry byly dobré a kasino se snadno používalo. Odběr proběhl bez problémů. Doba stažení je však trochu dlouhá. Trvalo mi to 2 dny.
Také live chat byl přátelský.

přátelský zákaznický servis
friendly customer service
Nelepivý bonus
Non-sticky bonus
Dobré hry
Good games

doba stažení je trochu dlouhá
withdrawal time is a bit long

kostisgov

Stříbro

Řecko

• před rokem

Jelikož hrajeme v takových kasinech, zasloužíme si cokoliv, co nám udělají. Žádost o výběr ze dne 27. 4. a dosud nebyla dokončena. Milosrdné a hrozné podmínky..

Není tam nic pozitivního
There is nothing positive
Δεν υπάρχει κάτι θετικό

Chybějící výběry,
Missing withdrawals,
Ανύπαρκες αναλήψεις,
Absence odpovědných sázkových nástrojů
Absence of responsible betting tools
Απουσία εργαλείων ύπευθυνου στοιχηματισμού
Neuvěřitelně nespravedlivé podmínky pro hráče
Incredibly unfair to the player Terms and conditions
Απίστευτα άδικοι για τον παίκτη Όροι και προυποθέσεις

Bufalo42

Stříbro

Irsko

• před rokem

Jen další kasino, které neplatí v termínech, které slibují.
Agenti Livechatu jsou k ničemu, přestože jsou přátelští a s tak malým limitem výběru za den se stále snaží zpracovat výběry včas.
Požádejte o výběr do 25. dubna a stále se zpracovává.

Spousta poskytovatelů
Lots of providers
Snadná navigace
Easy navigation

Pomalé výběry
Slow withdrawals
Termíny výběrů neodpovídají tomu, co kasino slibuje.
Withdrawals timeframes doesn't,t correspond what the casino promise.

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Upřímně se omlouváme za zpoždění při výběru.

Jsme velmi rádi, že váš výběr byl z naší strany skutečně zpracován.

Máte-li jakékoli další otázky, obraťte se na náš tým podpory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

S přátelským pozdravem,
Tým NovaJackpot

Redfox2692

Bronz

Kanada

• před rokem

Nehrajte v tomto kasinu ani ve všech ostatních kasinech, která vlastní Rabidi NV, protože se potýkají s vyplácením hráčů..výběr trvá věčně..zákaznický servis stále říká to samé. buďte trpěliví, výběr byl zpracován..Mám pochybnosti, že Stále mohu získat své výběry 900 cad

T11gre

Stříbro

Finsko

• před rokem

Žádný zodpovědný web s hazardními hrami. Musíte poslat e-mail pro uzavření, ale ani na můj e-mail neodpověděli do 10 dnů. Hrozné nezodpovědné stránky. Slibují všechny druhy odpovědí z různých oddělení, ale nikdy vám nic neodpoví. Požádal jsem o všechna data pro právní stížnost, ale informace uchovávají týdny. Lžou také ve svých e-mailových odpovědích, pokud dokonce dostanete odpověď.

Různé hry
Variety of games

Služby zákazníkům
Customer service
Zodpovědné hraní
Responsible gambling

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Ve společnosti Novajackpot bereme zodpovědné hraní vážně a v tuto chvíli vás mohu ujistit, že na vašem účtu byla přijata opatření v souladu s našimi zásadami.

Pro žádosti o zodpovědné hraní nabízíme různé způsoby, včetně přímého kontaktování našeho týmu zákaznické podpory prostřednictvím e-mailu nebo živé podpory. Více informací o našich zásadách odpovědného hraní najdete v dolní části naší webové stránky.

Pozdravy,
Tým Novajackpot

Kille67

Stříbro

Finsko

• před rokem

Sakra místo! Vyjmutí Zimplera nějakou dobu trvá, i když obvykle probíhá v reálném čase. Na e-maily se neodpovídá a herní účet nelze zavřít, přestože v podmínkách je uvedeno, že bude na požádání uzavřen po 24 hodinách. Nelze nastavit limit vkladu.

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Omlouváme se za všechny nepříjemnosti, které vám vznikly při nedávném výběru.

Chápeme frustraci, která může nastat, když jsou výběry zpožděny, zvláště když dojde k neočekávanému zrušení.

V případě vašeho výběru jsme byli informováni, že poskytovatel platby transakci zrušil. I když se snažíme našim hráčům zajistit bezproblémové transakce, někdy mohou zpracování plateb ovlivnit faktory, které nemůžeme ovlivnit.

Pro všechny požadavky zodpovědného hraní nabízíme několik odpovědných herních přístupů. Podrobnější informace o našich zásadách odpovědného hraní naleznete ve spodní části naší webové stránky. Vezměte prosím na vědomí, že náš tým zákaznických služeb je vám kdykoli k dispozici prostřednictvím živého chatu a e-mailu.

S přátelským pozdravem,
Tým Novajackpot

Roswitha74

Zlato

Německo

• před rokem

Mám 12. března. požádal o výplatu. Další výplata 13. března. Do dnešního dne nepřišla žádná reakce kasina. V chatu, který je velmi přátelský, dostanete vždy stejnou odpověď. Buďte trpěliví, pracujeme na tom na plné obrátky a vy jako podpora nemáte žádný vliv. Poslal jsem již několik emailů, žádná odpověď. Certifikace není možná, píše se: Zdá se, že váš účet není třeba ověřit, . Bavte se hraním. V tomto kasinu jsem ještě neměl výběr. Podle mého názoru je toto chování nepřijatelné.

Přátelská podpora
Friendly support
Freunlicher Support
Dobré hry
Good games
Gute Spiele

Problémy s odběrem
Problems with withdrawal
Probleme mit der Auszahlung
Žádná reakce na emaily
No response to emails
Keine Reaktion auf Mails
Žádné možnosti kontaktu na finanční oddělení
No contact options for the finance department
Keine Kontaktmöglichkeiten zur Finanzabteilung

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Děkujeme, že jste nás upozornili na své znepokojení ohledně opožděného výběru. Chápeme důležitost včasných transakcí a omlouváme se za veškeré nepříjemnosti způsobené zpožděním.

S potěšením vám oznamuji, že váš výběr byl úspěšně zpracován.

Máte-li jakékoli další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na náš specializovaný tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli.

topiturpei

Stříbro

Finsko

• před rokem

Whitdrawals nejsou zpracovány na čas a žádný časový rámec ani daný pro ty..
Extrémně nízké limity znemožnily whitdraws.

Nehrajte, pokud chcete peníze...

Extrémně nízká bělost
Extremely low whitdrawal
Pomalé/ žádné propracující whitdraws
Slow/ no prosessing whitdraws

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Děkujeme, že jste se podělili o své obavy ohledně zpracování výběru a limitů.

Náš VIP program nabízí vyšší úrovně výběru, jak postupujete. Čím vyšší VIP úroveň, tím vyšší je váš limit výběru.

Kromě toho, pokud je váš proces ověření/KYC úspěšně dokončen, lhůty pro výběr jsou podrobně uvedeny v našich smluvních podmínkách.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu podpory.

S přátelským pozdravem,
Tým Novajackpot

Imjjj

Stříbro

Finsko

• před rokem

Výhry z roztočení zdarma se nepřipisují. Livechat vám řekne, že máte počkat 24 hodin a poté bonus vyprší. Opravdu neslušná služba
Špatný zákaznický servis. Za vklad 660 € získáte pouze věrnostní bonus 10 €.

Bonusy se nevyplácejí
Bonuses are not paid
Bonuksia Ei makseta
Pomalý zákaznický servis
Slow customer service
Hidas asiakaspalvelu
Špatné bonusy
Bad bonuses
Huonot bonukset

NovaJackpot Casino

Ahoj,

Děkujeme vám za vaši reakci. Pokud jde o výhry z roztočení zdarma, náš uvítací bonus umožňuje hráčům nárokovat si tyto výhry, pokud jsou správně vsazeny. Po kontrole vašeho účtu jsme navíc zjistili, že jste obdrželi různé bonusy, včetně odměn za věrnost.

Omlouváme se za případné nepříjemnosti s naším zákaznickým servisem. Neustále pracujeme na zlepšení podpory živého chatu.

Pro další pomoc neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.

S přátelským pozdravem,
Tým Novajackpot

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre NovaJackpot Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro NovaJackpot Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Vysoký8.1/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina z velké části spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Bonusové výhry musí být vybrány ihned po splnění požadavku na sázení, aby se zabránilo omezení dalších výher.
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více

Další faktory

Nízký limit pro výběr: 30 000 S/. / měsíc

Stížnosti na NovaJackpot Casino a jejích přidružené kasina

(41)

41Všechny0Otevřené0Nevyřešené19Vyřešené22Odmítnuté

Stížnosti přímo na NovaJackpot Casino

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výběr hráče byl zpožděn.

Hráč z Ázerbájdžánu podal formální stížnost na kasino NovaJackpot ohledně zpožděného procesu výběru. Svou původní žádost podal 9. října a ačkoli bylo ověření označeno jako dokončené 28. října, platba nebyla zpracována od 29. října. Domníval se, že kasino úmyslně zdržuje platby a ignorovalo jeho komunikaci. Po poskytnutí podrobných informací a dokumentace s pomocí týmu pro stížnosti úspěšně obdržel své výhry, včetně následných výběrů. Problém byl označen jako vyřešený.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 31.10.2025

Sporná částka: 759 $

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Účet hráče byl znovu otevřen bez jeho souhlasu.

Hráč z Německa požádal o trvalé smazání svého účtu kvůli závislosti na hazardních hrách, což bylo potvrzeno. Navzdory tomu dostával reklamy a zjistil, že jeho účet je stále aktivní, což ho vedlo k opětovnému hraní. Kvůli tomuto porušení poté požadoval vrácení svých vkladů ve výši 758 EUR. Tým pro stížnosti zprostředkoval komunikaci s kasinem, které následně potvrdilo hráčův nárok na vrácení peněz. Stížnost byla označena jako vyřešená poté, co ji hráč takto označil.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 20.10.2025

Sporná částka: 758 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráč čelí problému s výběrem bonusu.

Hráč z Finska se potýkal s problémem s výběrem finančních prostředků poté, co obdržel 250% bonus bez možnosti opětovného vyplacení. Přestože měl během sázení zůstatek kolem 900–1 000 EUR, klesl na 375 EUR bez jakéhokoli náznaku maximálního uvolnění v podmínkách bonusu. Stížnost byla uzavřena z důvodu, že hráč nereagoval na dotazy týmu pro stížnosti, což v té době zabránilo dalšímu vyšetřování nebo nalezení řešení.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 30.9.2025

Sporná částka: 900 €

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výběr hráče je zpožděn.

Hráč z Portugalska požádal o výběr před dvěma týdny a dosud své prostředky neobdržel. Poznamenal, že jiné kasino se stejnou správou také trvalo týdny, než vyplatilo peníze, a to i přes tvrzení o zpracování do 72 hodin. Nehrál bonusy ani se nesetkal s žádnými požadavky na KYC. Problém byl vyřešen, když potvrdil přijetí svých prostředků, což umožnilo označit stížnost v systému jako „vyřešenou“.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 28.5.2025

Sporná částka: 185 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráčský účet zůstává aktivní i přes žádost o sebevyloučení.

Hráč z Řecka požádal o sebevyloučení z kasina a ukončení propagačních nabídek, ale nadále dostával bonusy. Tým pro vyřizování stížností nemohl pokračovat ve vyšetřování, protože hráč na své dotazy a upomínky nereagoval. Stížnost byla proto uzavřena.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 27.4.2025

Sporná částka: 20 000 €

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Hráč nemůže vyplatit výhru.

Hráč z Brazílie nikdy úspěšně nevybral peníze na stránkách kasina a měl v úmyslu podat stížnost, přičemž uznal požadovanou 14denní čekací lhůtu. Hráč čekal stanovenou dobu a následně nahlásil, že obdržel další výhry. Po hráčově potvrzení byla stížnost označena týmem pro stížnosti jako „vyřešená“. Tým ocenil hráčovu spolupráci a vyzval k zpětné vazbě na jejich služby.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 27.4.2025

Sporná částka: 700 R$

Náš verdikt Jiný

Hráčský účet byl uzavřen a finanční prostředky byly zadrženy.

Hráč z Řecka se pokusil vybrat €360 z NovaJackpot, ale kasino odmítlo a následně uzavřelo jeho účet bez platného důvodu. Navzdory několika dotazům na zákaznickou podporu obdržel pouze obecné odpovědi.

Uzavřená Odeslaná: 6.3.2025

Sporná částka: 366 €

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výhry hráče jsou zpožděné a nepřipsány.

Hráč z Rakouska oznámil, že výhry ze dvou herních seancí v celkové výši 590 EUR nebyly připsány na jeho herní účet navzdory vícenásobné komunikaci, což vedlo ke ztrátě více než 5 000 EUR na Novajackpot. Problém byl vyřešen poté, co hráč potvrdil, že jeho účet byl ověřen a že všechny transakce byly transparentní. Následně byla stížnost týmem pro stížnosti v systému označena jako „vyřešená“.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 7.2.2025

Sporná částka: 700 €

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráčský bonus byl zpožděn.

Hráč z Polska po provedení vkladu 105 PLN v kasinu NovaJackpot neobdržel slíbený 100% bonus a 20 roztočení zdarma. Navzdory kontaktování podpory čekali na aktivaci bonusu přes den.

Uzavřená Odeslaná: 16.12.2024

Sporná částka: 105 zł

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Odstoupení hráče je zpožděno kvůli protichůdným informacím.

Hráč z Německa čelil zmatkům ohledně výběru, protože různí zaměstnanci poskytli protichůdné informace o potřebě ověření účtu. Zatímco jeden zaměstnanec ujistil, že výplata bude brzy zpracována, další požadoval ověření, což vedlo k nejistotě ohledně stavu výběru. Problém zůstal nevyřešen, protože hráč neodpověděl na doplňující otázky týmu pro stížnosti, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 23.11.2024

Sporná částka: 55 600 €

Zobrazit více stížností (+10)