Účet hráče byl uzavřen hned po jeho prvním vkladu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás nereagoval.
Automaticky přeloženo:
PokerStars Casino - Účet hráče byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 €
PokerStars Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
PokerStars Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Můj účet byl zablokován bezprostředně po vkladu. Chci zpět svůj vklad, toto je skybet kasino pokerstars
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Alo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám ještě několik otázek. Byl to váš první účet vytvořený v kasinu? Nejste ve značce kasina vyloučeni ze sebe? Jakou platební metodu jste použili? Poskytlo vám kasino nějaké vysvětlení? Také prosím, pokud máte nějaké důkazy nebo konverzaci mezi vámi a kasinem ohledně případu, pošlete jej na nikolas.b@casino.guru. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj včera jsem dostal e-mail od podpory po 5 dnech chcete dokumenty. Poslal jsem dokumenty a nyní čekám na odpověď
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dejte nám prosím vědět, pokud dojde k nějaké aktualizaci týkající se vašeho případu, zatím vám mohu jen doporučit spolupracovat s kasinem a zaslat jim všechny požadované dokumenty.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
