Hráč vyhrál 500 €. Odkaz na nahrávání dokumentů neviděl, takže nemohl ověřit jeho účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Mr Bet Casino - Hráč přišel o peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Mr Bet Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl jsem vyplatit 500 EUR, ale neviděl jsem odkaz pro nahrávání dokumentů po dobu 6 dnů, prostřednictvím chatu mi řekne, že odkaz se blíží, měl bych být trpělivý. Po 6 dnech jsem samozřejmě hrál a 500 prohrál! Špatné kasino je zatím online, kde jsem hrál. Výběr by měl být ve skutečnosti do 1 až 3 dnů po ověřovacích dokumentech.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Baranescu,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, že jste narazili na tento problém. Než budeme moci v tomto případě pokračovat, rád bych věděl, zda vám podpora kasina poskytla vysvětlení, proč jste nemohli dokumenty nahrát. Někdy může dojít k technické závadě, což může vést k problémům, jako je tento. Mohl by to být důvod?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
