Hráčka z Indie čelí opakovaným zamítnutím žádostí o výběr v kasinu Megapari bez vysvětlení a potřebuje pomoc s aktualizací svých osobních údajů, které byly zřejmě změněny.
Automaticky přeloženo:
Megapari Casino - Žádosti hráče o výběr byly zamítnuty.
Automaticky přeloženo:
Částka: 94 726 INR
Megapari Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Megapari Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
1d 3h 0m 29s
Shrnutí případu
před 6 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ahoj,
Mám problémy s výběrem peněz z kasina Megapari. Moje žádosti o výběr jsou stále bez vysvětlení odmítány a já už teď nevím, co mám dělat.
Moje osobní údaje a údaje byly také nesprávně aktualizovány jimi nebo nějakým neznámým, čehož si nejsem vědom, protože při registraci jsem své osobní údaje vůbec nevyplnil, protože moje registrované e-mailové ID bylo napadeno po ztrátě telefonu, ale nyní jsem podařilo obnovit můj přístup k e-mailu.
Zkoušel jsem chatování naživo desetkrát a moje žádosti o výběr jsou stále odmítány - nejprve je jeho stav „přijato" a po pouhých několika minutách se můj zůstatek změní zpět na hodnotu, jakou byl předtím, než jsem požádal o výběr.
Potřebuji pomoc se správnou aktualizací mých osobních údajů a výběrem peněz z mého účtu megapari kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Vážení Megapari365,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Megapari.
Pochopte prosím, že věříme, že hráč je odpovědný za svůj účet, zůstatek v kasinu a všechny probíhající sázky.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Rozumím tomu správně, že jste při registraci zadali správné osobní údaje, ale tyto údaje byly později změněny?
- Mohl byste se prosím podělit o podpůrné důkazy týkající se tohoto problému?
- Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem ohledně nesouladu ve vašich osobních údajích? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
