Hráč z Německa čekal na svůj odstoupení od srpna. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Maximal Wins Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 340
Částka: 5 000 €
Maximal Wins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.5
Kasino Maximal Wins Casino má index bezpečnosti 1,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hráno správně jako vždy.
Asi po 8 hodinách jsem konečně vydělal slušnou sumu, kterou jsem si chtěl vyplatit sám. 5000 je bohužel maximální částka.
Zbylých 3000 jsem bohužel v průběhu večera vsadil.
Nebyla to moje první výplata na webu, takže jsem si myslel, že je vše v pořádku. Ale od 8.8.21 čekám na výplatu. Chat nebo e-mailové adresy vždy doručují stejné odpovědi - chtějí vás zdržet a nevyplatí se.
Stránka vydělala peníze, ale bohužel vás okrádají pouze zepředu dozadu.
Raději ty peníze spalte, pak jich budete mít víc.
Absolutní odrhovačka.
Právník je nyní zapnutý
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
milá Jano,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Jaký způsob výběru výher jste zvolili? Byl to stejný způsob platby jako dříve?
Jaký je prosím stav vašeho výběru – je nevyřízený nebo zpracovaný?
Kromě toho prosím přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jani moc děkuji za odpověď. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den Jano,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Maximal Wins Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Maximal Wins o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
