DomůStížnostiLucky Red Casino - Výběr hráče je opožděný.

Lucky Red Casino - Výběr hráče je opožděný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 100 $

Lucky Red Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 29.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Floridy požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mluvil jsem s kasinem, poprvé jsem to zkusil s draw, když jsem byl 2k nahoře, pak mi řekli o mé adrese, že zip byl nesprávný, pak jsem dal doklad o adrese a ID s novou adresou, ale stále říkají, že to nestačilo. pokladní potřeboval ověřit největší podvod na světě už bych tam nikdy nehrál mohou si ponechat ty peníze, o kterých vědí, že lidé jsou závislí na hazardních hrách a využít horší kasino ke zvážení od nynějška nechat se ověřit před vkladem tímto způsobem můžete slosovat Také jsem si všiml, že v některých hrách to vyžadovalo více peněz, než bych vsadil na aztéckou hru nejnovější šťastná červená, ti kluci jsou mrtví bít alespoň ti zaměstnanci mají slitování 20 dolarů za hodinu je pravděpodobně to, co vydělávají na sezení lhát ostatním zákazníkům nyní jsou mé peníze k dispozici na účtu, byly tam jednu minutu teď pryč a další je mohou mít

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená onfirefirehot,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená onfirefirehot,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená onfirefirehot,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky