Výběr hráče je zpožděn o 2 dny. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela peníze.
Vyhrál jsem peníze z roztočení zdarma a úspěšně vsadil tuto částku. Nezačal jsem porušovat žádná pravidla a úspěšně jsem se ověřil. Výplata byla nejprve dvakrát zrušena kasinem. Již několik dní čeká na výplatu bez zjevného důvodu. Podpora jen utěšuje. Vše velmi zklamáním!
Ahoj Galino,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lucky Days Casino. Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste dokončili proces ověření? Vložili jste někdy peníze do kasina?
Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?
Vezměte prosím na vědomí, že může trvat až 14 dní, než obdržíte své první výhry po dokončení procesu ověření, takže vám rozhodně doporučuji počkat.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku