DomůStížnostiLucky Days Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Lucky Days Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 27 700 €

Lucky Days Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 7.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 21.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa byl zablokován, protože vyhrál významnou částku peněz. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jednou jsem vyhrál a nebylo mi to vyplaceno, peníze byly smazány a účet mi zablokován

Částka 27 700 eur byla zabavena. Často jsem tam sázel. Doposud jsem prohrál více než 5 000 eur a poté jsem dostal pěknou sumu, ale peníze mi bohužel nebyly vyplaceny

Drž se dál od šťastných dnů, jsou to podvodníci a jejich sídlo není v Evropě, ale někde v Kanadě se ve firemní poštovní schránce píše kypr, tohle je kuge, zapnuli alarm, který zjistil, kde mají sídlo



To, co teď předvádím, je lež, všechno není v Evropě


Luckydays.com je doména provozovaná společností Raging Rhino NV, Reg No. 148106, s registrovanou adresou Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, licencovaná k provozování online her vládou Curacao na základě licence 365/ JAZ, sublicence GLH-OCCHKTW0710292018 . Monkey 9 LIMITED, Reg No. HE 391776, s registrovanou adresou na adrese Avlonos, 1, Maria House, Nicosia, Kypr, je platební agent a stoprocentně vlastněná dceřiná společnost Raging Rhino NV. Hazardní hry mohou být návykové. Hrajte zodpovědně.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený hasime1974,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně tohoto problému?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený hasime1974,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky