Hráč z Finska není spokojen s RTP kasina (návrat k hráči).
Automaticky přeloženo:
LeoVegas Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
LeoVegas Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dal jsem Leovegasille zpětnou vazbu na jejich výlety nesmí být ani zlomek vkladů zpět jako výhry. Hraju téměř denně a často dělám mnoho vkladů za sebou, ale jejich procenta výplat nejsou vůbec pravdivá. A po pár stížnostech hry ani nic neslibují. Opravdu nespravedlivé kasino!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Ville,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Takže si myslíte, že když vložím 50x20 € za měsíc, tedy celkem 1 000 €, a nevyhraju ani zpět 100 €, pak v kasinu není nic temného ????
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ville, bohužel, jeden měsíc je příliš krátká doba na to, abychom předpokládali, že s kasinem něco není v pořádku, nemluvě o tom, že LeoVegas má velmi dobrou pověst. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné a jsme nuceni tento případ odmítnout. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, že se děje něco nespravedlivého, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
