Pokud mohu na to upozornit, jiný hráč z AU měl podobné problémy
31. prosince 2022
PROSÍM, NEHRAJTE V TOMTO KASINU
PROSÍM, NEHRAJTE V TOMTO KASINU
Za prvé chápu, že někteří lidé mají pocit, že byli podvedeni, i když tomu tak nebylo. Nejsem takový. Jsem spravedlivý.
Nikdy jsem nepsal recenze, ale cítil jsem se nucen.
Vždy čtu T&Cs a jsem si velmi dobře vědom toho, jak online kasino funguje a jaké jsou procesy….
Vyhrál jsem jackpot $ 2500. Splnil jsem sázení. Nahrál jsem dokumenty podle přesných kritérií.
Přesto mi odmítli zaplatit s odkazem na mé doklady. Odpadky.
Promluvil na podporu. Dva různí agenti mi odmítli dovolit mluvit s account managerem a jsme na mě hrubí.
Po dlouhém handrkování mě nechali vybrat 300 $ z 3500 $ (po dalším hraní při čekání).
Pokud jsem měl "problémy s ověřením" s oddělením AF, proč mi přesto dávat 300 $???
O pár dní později jsem vyčistil svůj účet od zbytku, aniž bych to věděl.
Docela mi ukradli peníze.
A teď mi odmítněte odpovědět.
Navíc jsem pochopil, když změnili datum ukončení turnaje ze 4 dnů na 2 měsíce. Jací podvodníci!
Hrál jsem a úspěšně jsem vybral ve více 10 kasinech vlastněných a provozovaných DAMA NV.
Toto kasino zahanbuje své jméno a mělo by být odstraněno.
Datum praxe: 24.12.2022
If I may Bring this to your attention another player from AU has had some similar issues
Dec 31, 2022
PLEASE DO NOT PLAY AT THIS CASINO
PLEASE DO NOT PLAY AT THIS CASINO
Firstly I understand some people feel like they have been cheated when they haven’t. I’m Not like that. I’m Fair.
I never write reviews but felt compelled.
I always read The T&Cs and I am very well aware about how online casino operate and what are the processes….
I won the jackpot $2500. I fulfilled wagering. I uploaded documents to the exact criteria.
Yet they refused to pay me citing my documents. Rubbish.
Spoke to support. Two different agent refused to let me speak to account manager and we’re rude to me.
After much haggling they let me withdrawal $300 out $3500 (after more playing while waiting).
If I had "verification issues" with AF department, why give me $300 anyway???
A couple days later cleared my account of the remainder without me knowing.
They pretty much stole my money.
And now refuse to answer me.
Plus I picked up on when they changed their end date of tournament to 4 days away to 2 months away. What fraudsters!
I have played and successfully withdrawn at more the 10 DAMA NV owned & operated casinos.
This casino shames their name and should be removed.
Date of experience: December 24, 2022
Automaticky přeloženo: