Hráč z Illinois čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Hráč uvedl, že obdržel pouze částečné platby v celkové výši 1 540 $ ze schváleného výběru $ 3 040, se zpožděním a nedostatkem aktualizací z kasina. Navzdory několika následným krokům kasino připisovalo zpoždění problémům s platebním procesorem třetí strany. Kvůli nedostatečným odpovědím a dlouhým zpožděním jsme stížnost uzavřeli jako nevyřešenou, což negativně ovlivnilo hodnocení kasina. Poté, co byla stížnost znovu otevřena, kasino uvedlo, že žádost o výplatu byla dokončena 2. října a že platební hash byl sdílen s hráčem. Od hráče jsme však neobdrželi žádné potvrzení ohledně platby. Následně jsme byli nuceni reklamaci zamítnout kvůli této nedostatečné odpovědi.
Obdržel jsem oznámení z kasina, obdržel jsem výběr ve výši 540 $, což je o 2 500 $ méně než schválená částka, a VIP hostitel mi řekl, že příští týden v pátek dostanu dalších 500 $. Jako hráč to vypadá směšně, protože nemůžu získat celou částku najednou. Nedoporučuji toto kasino a radím všem hráčům, aby se drželi stranou, protože to vypadá spíše jako podvod než legitimní kasino a fungovalo to strašně 
