Hráč z Indie byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Jungle Raja Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 98
Částka: 40 131 INR
Jungle Raja Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Měl jsem velké štěstí, v době připojení jsem dostal Bonus 500 a naštěstí jsem splnil všechny jejich podmínky a šel s Rs. 40131. Ale když jsem se pokusil vybrat peníze, zavřeli mi účet. Když jsem je kontaktoval, řekli mi, že jsem vlastníkem více než jednoho účtu. To je úplná lež a oni mě podváděli. Proto jsem tvůj služebník. Pokud mi peníze nevrátí, stěžuji si na policii a stěžuji si, že podvádějí v Indii. Moje registrované e-mailové ID u kasina jungleraja je r******1@gmail.com
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Nantu,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Budeme kontaktovat kasino a požádat o podpůrné důkazy, ale než tak učiníme, mohli byste prosím poradit, jestli je podle vašich nejlepších znalostí možnost, že si někdo jiný z vašich rodinných příslušníků nebo sousedů otevřel účet ze stejného IP adresa nebo zařízení jako vaše?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne, můj telefon nikdo nepoužíval a můj telefon je příliš osobní a šifrovaný heslem. Jak tedy může někdo otevřít účet pomocí mého telefonu. Ujišťoval jsem vás, že s mým telefonem a mým číslem nebo e-mailem nebyl otevřen žádný druhý účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Nantu, za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Matejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, prosím, zakročte proti kasinu jungleraja, špatně mě podvádějí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený pane / paní, došlo v tomto případě k nějakému pokroku? Odpovězte mi prosím.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nantu.
Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašich problémech.
Rád bych do případu pozval zástupce kasina. Vysvětlete nám, co se stalo, a pošlete všechny relevantní důkazy týkající se tohoto případu na matej@casino.guru.
Dík.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jungleraja casino se mnou podvádělo, neodpovídali zde a vím, že neposlali žádné relevantní důkazy týkající se tohoto případu kasinu Guru. Podvádějí v Indii.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Matej, máš nějakou odpověď od kasina jungleraja?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj jungleraja kasino, proč jsi neodpověděl nebo nepředložil důkaz kasinu Guru? Mám pravdu, jste podvodník v kasinu? Co si myslíme
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kasino Jungleraja neodpovědělo Casino Guru. Bude kasino jungleraja dělat, co chtějí? Hej, i když kasino jungleraja na mou otázku neodpovídá, měli by odpovědět na otázku Casino Guru. Casino Guru má takové velké fórum a kasino jungleraja je takto ignorováno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Jungle Raja o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nantu, buďte prosím trpěliví. Mají u nás účet a možná jim jen nějakou dobu trvá, než vám zde odpoví. (nyní všechny odpovědi trvaly déle, každá země je ovlivněna covidem)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Matej Novota,
Pokud kasino Jungleraja neodpoví, říkáte, že moji stížnost uzavřete jako nevyřešenou. To znamená, že jste se s kasinem Jungleraja spikli společně. Kasino Jungleraja zde neodpoví a vy také uzavřete mou stížnost, jaká je tedy moje výhoda v tomto? Komunikace s vámi je moje marná snaha, myslím, že ve vašem spiknutí nedostanu žádnou spravedlnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Nantu,
Pokud kasino neodpoví, stížnost uzavřeme jako nevyřešenou. To negativně ovlivní hodnocení kasina. Pomůžeme vám také podat stížnost regulátoru kasina a kasino je nemůže ignorovat.
Ujišťuji vás, že naším nejlepším zájmem je vyřešit vaši stížnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Věděl jsem to, věděl jsem to, kasino Jungleraja by zde neodpovídalo a vy byste zavřel mou stížnost, zpočátku jsem se mýlil, když jsem vám věřil. Jste spiknutí s kasinem Jungleraja a podvádíte obyčejné hráče a ztrácíte čas. Všichni jste falešní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Nantu,
Upřímně nemůžu nijak ovlivnit, zda kasino na případ odpoví nebo ne. Mají zástupce na naší webové stránce a dostávají oznámení, možná mají problémy s covidem (zotavuji se z covid a není to snadné), takže upřímně, nevím, proč neodpovídají na vaši stížnost.
Jak jsem slíbil, uzavřeme stížnost ve váš prospěch a pomůžeme vám podat stížnost regulačnímu orgánu. Mohou nás ignorovat, ale nemohou ignorovat regulační orgán, a pokud tak učiní, mohou snadno přijít o licenci.
Takže prosím napište e-mail na stížnosti@gaminglicences.com
Vaše zpráva by měla obsahovat:
1) Osobní údaje:
jméno (vaše křestní jméno, vaše příjmení a prostřední jméno, pokud ho máte)
Vaše země pobytu
tvůj věk
2) Subjekt stížnosti musí obsahovat :
název kasina + licence (číslo licence 8048 / JAZ)
vaše přihlašovací jméno (uživatelské jméno) a e-mail v online kasinu (ve kterém jste zaregistrovali účet)
poté co nejdůkladněji popište, co se stalo (včetně částky peněz, kterou požadujete)
3) Připojte k e-mailovým souborům
(snímky obrazovky nebo e-mailová korespondence), které dokazují, že jste se již pokusili vyřešit problém s odkazem kasino + u této stížnosti.
Když regulátor odpoví, informujte mě prosím e-mailem ( matej@casino.guru ) a stížnost uzavřeme podle rozhodnutí regulátora. (překlasifikovat)
Mezitím bude stížnost na našem webu označena jako nevyřešená a bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
