Hráč z Indie byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Jungle Raja Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 39
Částka: 40 131 INR
Jungle Raja Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.7
Jungle Raja Casino má index bezpečnosti 7,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před měsícem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Měl jsem velké štěstí, v době připojení jsem dostal Bonus 500 a naštěstí jsem splnil všechny jejich podmínky a šel s Rs. 40131. Ale když jsem se pokusil vybrat peníze, zavřeli mi účet. Když jsem je kontaktoval, řekli mi, že jsem vlastníkem více než jednoho účtu. To je úplná lež a oni mě podváděli. Proto jsem tvůj služebník. Pokud mi peníze nevrátí, stěžuji si na policii a stěžuji si, že podvádějí v Indii. Moje registrované e-mailové ID u kasina jungleraja je r******1@gmail.com
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Nantu,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
Budeme kontaktovat kasino a požádat o podpůrné důkazy, ale než tak učiníme, mohli byste prosím poradit, jestli je podle vašich nejlepších znalostí možnost, že si někdo jiný z vašich rodinných příslušníků nebo sousedů otevřel účet ze stejného IP adresa nebo zařízení jako vaše?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne, můj telefon nikdo nepoužíval a můj telefon je příliš osobní a šifrovaný heslem. Jak tedy může někdo otevřít účet pomocí mého telefonu. Ujišťoval jsem vás, že s mým telefonem a mým číslem nebo e-mailem nebyl otevřen žádný druhý účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Nantu, za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Matejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, prosím, zakročte proti kasinu jungleraja, špatně mě podvádějí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený pane / paní, došlo v tomto případě k nějakému pokroku? Odpovězte mi prosím.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nantu.
Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašich problémech.
Rád bych do případu pozval zástupce kasina. Vysvětlete nám, co se stalo, a pošlete všechny relevantní důkazy týkající se tohoto případu na matej@casino.guru.
Dík.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jungleraja casino se mnou podvádělo, neodpovídali zde a vím, že neposlali žádné relevantní důkazy týkající se tohoto případu kasinu Guru. Podvádějí v Indii.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Matej, máš nějakou odpověď od kasina jungleraja?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj jungleraja kasino, proč jsi neodpověděl nebo nepředložil důkaz kasinu Guru? Mám pravdu, jste podvodník v kasinu? Co si myslíme
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kasino Jungleraja neodpovědělo Casino Guru. Bude kasino jungleraja dělat, co chtějí? Hej, i když kasino jungleraja na mou otázku neodpovídá, měli by odpovědět na otázku Casino Guru. Casino Guru má takové velké fórum a kasino jungleraja je takto ignorováno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Jungle Raja o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nantu, buďte prosím trpěliví. Mají u nás účet a možná jim jen nějakou dobu trvá, než vám zde odpoví. (nyní všechny odpovědi trvaly déle, každá země je ovlivněna covidem)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Matej Novota,
Pokud kasino Jungleraja neodpoví, říkáte, že moji stížnost uzavřete jako nevyřešenou. To znamená, že jste se s kasinem Jungleraja spikli společně. Kasino Jungleraja zde neodpoví a vy také uzavřete mou stížnost, jaká je tedy moje výhoda v tomto? Komunikace s vámi je moje marná snaha, myslím, že ve vašem spiknutí nedostanu žádnou spravedlnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Nantu,
Pokud kasino neodpoví, stížnost uzavřeme jako nevyřešenou. To negativně ovlivní hodnocení kasina. Pomůžeme vám také podat stížnost regulátoru kasina a kasino je nemůže ignorovat.
Ujišťuji vás, že naším nejlepším zájmem je vyřešit vaši stížnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Věděl jsem to, věděl jsem to, kasino Jungleraja by zde neodpovídalo a vy byste zavřel mou stížnost, zpočátku jsem se mýlil, když jsem vám věřil. Jste spiknutí s kasinem Jungleraja a podvádíte obyčejné hráče a ztrácíte čas. Všichni jste falešní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Nantu,
Upřímně nemůžu nijak ovlivnit, zda kasino na případ odpoví nebo ne. Mají zástupce na naší webové stránce a dostávají oznámení, možná mají problémy s covidem (zotavuji se z covid a není to snadné), takže upřímně, nevím, proč neodpovídají na vaši stížnost.
Jak jsem slíbil, uzavřeme stížnost ve váš prospěch a pomůžeme vám podat stížnost regulačnímu orgánu. Mohou nás ignorovat, ale nemohou ignorovat regulační orgán, a pokud tak učiní, mohou snadno přijít o licenci.
Takže prosím napište e-mail na stížnosti@gaminglicences.com
Vaše zpráva by měla obsahovat:
1) Osobní údaje:
jméno (vaše křestní jméno, vaše příjmení a prostřední jméno, pokud ho máte)
Vaše země pobytu
tvůj věk
2) Subjekt stížnosti musí obsahovat :
název kasina + licence (číslo licence 8048 / JAZ)
vaše přihlašovací jméno (uživatelské jméno) a e-mail v online kasinu (ve kterém jste zaregistrovali účet)
poté co nejdůkladněji popište, co se stalo (včetně částky peněz, kterou požadujete)
3) Připojte k e-mailovým souborům
(snímky obrazovky nebo e-mailová korespondence), které dokazují, že jste se již pokusili vyřešit problém s odkazem kasino + u této stížnosti.
Když regulátor odpoví, informujte mě prosím e-mailem ( matej@casino.guru ) a stížnost uzavřeme podle rozhodnutí regulátora. (překlasifikovat)
Mezitím bude stížnost na našem webu označena jako nevyřešená a bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
