Hráč z Austrálie byl zablokován poté, co ztratil všechny vklady. Vzhledem k tomu, že hráčka přišla o své vklady dobrovolně, přičemž si byla vědoma, že hraní v online kasinu může později způsobit problémy, rozhodli jsme se tuto stížnost zamítnout.
The player from Australia has been blocked after losing all deposits. Since the player lost her deposits voluntarily while being aware that playing in online casino might cause issues later, we decided to reject this complaint.
Hráč z Austrálie byl zablokován poté, co ztratil všechny vklady. Vzhledem k tomu, že hráčka přišla o své vklady dobrovolně, přičemž si byla vědoma, že hraní v online kasinu může později způsobit problémy, rozhodli jsme se tuto stížnost zamítnout.
Můj problém je, že můj účet byl uzavřen poté, co jsem vložil více než 5 000 $. Říkají, že jsem na černé listině. Byl jsem na černé listině, než jsem vstoupil do kasina s divokou kartou, protože kasino, které to udělalo, bylo kasino woo. Po chvíli jsem se připojil k divoké kartě a oni mě vyjmuli, protože věděli, že jsem na černé listině a nakonec se nebudu moci přihlásit. Jsem z té situace tak vyčerpaný, protože mi vzali peníze s vědomím, že jsem na černé listině. Vložil jsem více než 5 000 dolarů nikdy nikdo nic nikdy nevybral, což teď nemám důvod. Požádal jsem o své peníze zpět, protože se dozvěděli, že ode mě berou moje peníze a prostě zavřou chat a jsou velmi hrubí. To je diskutabilní. Chci své peníze zpět, protože je to podvodné jednání.
My issue is that my account was closed after I deposited over $5000. They say I'm blacklisted. I was blacklisted way before I joined wildcard casino because the casino who did it was woo casino. After a while I joined wild card and they excepted me knowing I was blacklisted and eventually I would not be able to log in. I'm so passed at the situation as they took money from me knowing I was black listed. I have deposited over 5000 dollars never one anything never withdrew which I now no the reason why. I asked for my money back because they new that they were taking my money from me and they just close the chat and are very rude. This is discusting. I want my money back as that is fraudulent behaviour.
milá Vanesso,
děkujeme za odeslání stížnosti. mrzí mě vaše negativní zkušenost. Bohužel, pokud jste odehráli všechny své vklady, za těchto okolností nemůžeme udělat nic, abychom vás podpořili. Chápu, že tato situace by nikdy nenastala, pokud by vám bylo zastaveno vytvoření účtu, ale pokud jste o své výhry přišli spravedlivě a dobrovolně, nevidíme žádný oprávněný důvod žádat o vrácení peněz. Tím spíše, pokud jste si vědomi toho, že jste celosvětově na černé listině.
Vezměte prosím na vědomí, že kasina objeví takové účty obvykle před zpracováním výběru nebo při provádění některých náhodných kontrol.
Mohu jen doporučit, abyste se hraní v online kasinech úplně vyhnuli.
Dejte mi prosím vědět, pokud existuje něco, co pro vás mohu v tomto případě udělat, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Dear Vanessa,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, if you’ve played all of your deposits there is nothing we can do to support you under these circumstances. I understand that this situation would never happen if you were stopped from creating an account, but if you lost your winnings fairly and voluntarily, we don't see any valid reason to ask for a refund. More so, if you are aware of being blacklisted globally.
Please note, that casinos discover such accounts usually before processing a withdrawal, or when some random checks are performed.
I can only recommend that you avoid playing in online casinos altogether.
Please let me know, if there is anything, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
milá Vanesso,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Dear Vanessa,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Abych byl upřímný, rozlouskl jsem to. Nemůžu si vzpomenout na co, ale jsem si docela jistý, že mě to štve. nadával jsem jim. Zkoušel jsem hrát v jiných kasinech, někdy mě přijmou a jindy ne. takže se obvykle ptám, jestli je problém s mým účtem nebo jménem, než začnu hrát, a oni říkají, že nic nevidí. ale teď ne, to je lež, protože to vidí, chtějí mi vzít peníze a poslat mě pryč. stalo se to v kasinu tangiers a najednou už nemůžu hrát. to není fér. neříkají nic špatného, ale najednou se nemůžu přihlásit, moje heslo už nefunguje, nemůžu ho ani resetovat. je to nechutné. Pokud ne, toto by se nemělo nechat připojit, ujistěte se, že se předem zeptám, zda existují červené vlajky, ale všichni lžou. woo kasino incident se stal před několika lety. říkám znovu otevřít můj účet nebo mi vrátit peníze. není fér, že jsem neudělal nic jiného, než že jsem daroval peníze a byl věrným zákazníkem a pak mě bičovali jako sračku, to není ono...
Už mě nebaví, že mě okrádají o tyhle riskantní stránky, které si za pochodu vytvářejí vlastní pravidla. Pro mnoho hráčů mají problémy s okrádáním tisíců skutečně milionů každý den, a zjevně ani nejsou nahlas, aby vzali australským hráčům peníze, protože je to nezákonné, protože z nich neplatí daně. je to podzemní byznys. Teď už chápu, proč je všechno riskantní, a když dostanu výplatu z kasina, jeho jméno je na bankovním výpisu podivné a nikdy to není stejné, takže nikdo nezakrývá stopy. stránky se zablokují a za několik týdnů se znovu otevřou s trochu jiným názvem. Konečně vidím, co se děje. trvalo to roky, než jsem si uvědomil, že jsem na internetu ztratil asi 100 tisíc a je to moje vlastní chyba. ale můj problém je podvodná činnost, kterou dělají. nemůžete si vzít některé peníze a najednou je bez důvodu zablokovat. To je okrádání lidí. jestli budu pokračovat v boji a dívat se na jiné cesty. nemám rád, když se kolem mě pletou. jsem dobrý člověk a je mi k smrti špatně z toho, že mě okrádají a že se s nimi špatně zachází, okrádání lidí je samo o sobě zločin. dost je dost a pokud mi nepomůžete s mou situací, jděte jinam nebo na vyšší třídu.
To be honest I cracked it. I cant remember over what but I'm pretty sure i was getting dicked around. I swore at them. i tried playing other casinos sometimes i get accepted and other times i do not. so i usually ask if there is a issue on my account or name before i start playing and they say they cant see anything. but i now no that is a lie because they can see it they just want to take my money and ship me off. its happened with tangiers casino also all of a sudden i cant play any more. its not fair. they say nothings wrong but all of a sudden i cant log in my password doesn't work anymore i cant even reset it. its disgusting. If they no this the should not let be join i make sure i ask prior if there is and red flags but they all lie. woo casino incident happened a few years back. i say reopen my account or refund me. it is not fair i have done nothing but donate money and be a loyal customer and then to be flogged of like a piece of shit its not on...
I'm sick of getting ripped of with these dodgy sites they make there own rules as they go along. They have cause issues for many players robbing thousands actually millions every day, and apparently they are not even aloud to take Australian players money as it is illegal to do so because they don't pay tax on it. it is an underground business. I now understand why everything is dodgy, and when i get payed out from a casino its some wonky name on bank statement and its never the same, its so no no one covers their tracks. sites get blocked and they just reopen in a few weeks with a slightly different name. I can finally see what's going on. its taken years to realize I've lost about 100k all up on line and its my own fault. but my issue is the fraudulent activity that they are doing. you can not take some ones money the all of a sudden block them for no reason. That's robbing people. if I will continue to fight and look at other avenues. i dont like being messed around. im a good person and im sick to death of being ripped off and mistreated ripping people off is a crime it self. enough is enough and if you dont help with my situation ill go elswere or higher avenue.
Vanesso, musí existovat dobrý důvod, proč jste byla přidána do takové databáze. Chápu, že nejlepší možností by bylo, kdyby kasina takové hráče od začátku blokovala. Kasino však může mít k dispozici nejlepší blokovací software a stále by se našli hráči, kteří jej dokážou překonat, a kasina se o blacklistu dozvědí až později, například při ověřování.
Bohužel jste z našeho pohledu o své vklady přišli dobrovolně a spravedlivě. Jste si vědomi toho, že jste na černé listině a sami jste přiznali, že vás kasina někdy blokují a někdy ne. Mohu jen doporučit, abyste se hraní v online kasinech úplně vyhnuli, pokud nechcete utrácet další peníze.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci.
Vanessa, there must be a good reason why you have been added to such a database. I understand that the best option would be if casinos blocked such players from the beginning. However, the casino can have the best blocking software available, and there still would be players who are able to overcome it, and casinos find out about the blacklist only later, for example during the verification.
Unfortunately, from our point of view, you lost your deposits voluntarily and fairly. You are aware of being blacklisted and you yourself admitted, that sometimes casinos block you and sometimes not. I can only recommend that you avoid playing in online casinos altogether if you don't want to waste more money.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.