Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Web kasina se nenačítá správně.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$50
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Na svůj účet jsem vložil 50 AUD. Peníze byly odebrány z mého bankovního účtu a stránka se nyní nenačte vůbec. Zkoušel jsem se přihlásit na různých zařízeních, ale stále stejný problém. Chtěl bych vám vrátit peníze a poděkovat za zavření účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Alysie,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí australské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost před 3 dny, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Mohl byste být tak laskavý a předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ?
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
