Hráč z Argentiny měl zablokován účet. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený nelsondeleone,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Mohl byste prosím vysvětlit, jaké vysvětlení poskytlo kasino, když zablokovalo váš účet? Byl na vašem účtu nějaký zůstatek v kasinu před zablokováním účtu? Byl váš účet ověřen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj kasino guru! Nebyl tam žádný zůstatek, ale jednou jsem použil kasino, vložil jsem hvězdičkou a taky jsem tam šel, vsadil jsem 2krát tolik, co jsem vložil, jak stránka vyžaduje, a pak jsem odešel, protože jsem byl ve ztrátě, je to spíše mezi 96000 a já jsem odešel s 86000 a oni mě obviňují z podvodu a několika dalších věcí, jak je vidět na fotkách,
Musím říct, že na účtu jsem neměl žádný zůstatek, obdržel jsem výběr peněz a když jsem šel znovu zadat, zdálo se, že je zablokovaný,
ale jdu za kasinovým guruem, abych zjistil, co se stalo a proč mě blokují bez jakéhokoli smyslu,
Pokud budete potřebovat další informace, zůstávám vám k dispozici, děkuji mnohokrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
je problém, že neodpovídají? Zůstávám naladěn, díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Omlouvám se, že nemohu odpovědět dříve, nelsondeleone.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nebyl žádný zůstatek zadržen nebo zabaven kasinem, akceptujeme situaci, kdy se kasino může rozhodnout z jakéhokoli důvodu uzavřít váš účet.
Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo zcela bez důvodu.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Automaticky přeloženo:
