DomůStížnostiIceCasino - Hráčův účet byl zablokován.

IceCasino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 15.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 11.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Argentiny měl zablokován účet. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zablokovali mi účet a nechápu proč

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený nelsondeleone,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Mohl byste prosím vysvětlit, jaké vysvětlení poskytlo kasino, když zablokovalo váš účet? Byl na vašem účtu nějaký zůstatek v kasinu před zablokováním účtu? Byl váš účet ověřen?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj kasino guru! Nebyl tam žádný zůstatek, ale jednou jsem použil kasino, vložil jsem hvězdičkou a taky jsem tam šel, vsadil jsem 2krát tolik, co jsem vložil, jak stránka vyžaduje, a pak jsem odešel, protože jsem byl ve ztrátě, je to spíše mezi 96000 a já jsem odešel s 86000 a oni mě obviňují z podvodu a několika dalších věcí, jak je vidět na fotkách,

Musím říct, že na účtu jsem neměl žádný zůstatek, obdržel jsem výběr peněz a když jsem šel znovu zadat, zdálo se, že je zablokovaný,

ale jdu za kasinovým guruem, abych zjistil, co se stalo a proč mě blokují bez jakéhokoli smyslu,

Pokud budete potřebovat další informace, zůstávám vám k dispozici, děkuji mnohokrát

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

je problém, že neodpovídají? Zůstávám naladěn, díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se, že nemohu odpovědět dříve, nelsondeleone.


Vezměte prosím na vědomí, že pokud nebyl žádný zůstatek zadržen nebo zabaven kasinem, akceptujeme situaci, kdy se kasino může rozhodnout z jakéhokoli důvodu uzavřít váš účet.

Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo zcela bez důvodu.

Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená nelsondeleon,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky