Hráč se snaží vybrat své peníze, protože žádost je stále odmítána. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
HellSpin Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 300
HellSpin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
HellSpin Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Měl jsem extrémně frustrující a neustálý problém s výběrem z Hell Spin bez vyřešení nebo pomoci ze strany podpůrného personálu.
Udělal jsem nespočet žádostí o výběr 1 300 $, které se po schválení z kasina vrátily zpět a byla mi zaslána zpráva
"Prosíme Vás, abyste znovu zkontrolovali všechny zadané údaje na žádosti o výběr a ujistili se, že jsou zadány úplně a správně, bez mezer před a za."
Třikrát jsem zkontroloval zadané údaje, které jsou všechny správné, a dokonce jsem se pokusil o výběr na samostatné bankovní účty, ale nedali mi žádné informace ani vysvětlení, které údaje jsou nesprávné (nejsou žádné nesprávné údaje)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj jmoshi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem HellSpin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jsem ověřený od července tohoto roku. Moje výhry byly akumulovány se skutečnými penězi a bez bonusových peněz. Dnes jsem s nimi mluvil a řekli mi, že mám počkat, až budou peníze odepsány z mého bankovního účtu, což vím, že se to nestane a ráno se to vrátí jako pokaždé, když zašlu výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete prosím upřesnit, od kdy se pokoušíte zpracovat výběr?
Automaticky přeloženo:
