Hráč z Texasu čekal přes dva měsíce na výběr 106 $.
Automaticky přeloženo:
Heaps O Wins Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$106
Heaps O Wins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Na výběr 106 $ jsem čekal více než 2 měsíce. To je směšné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, Onthebrink,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Heaps O Wins Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď Vrátil jsem se do hry a zrušil výběr a podal stížnost na oddělení podpory a řekl mu, že je to směšné. Ale víc mě znepokojují další dvě stížnosti, které mám v jedné na 1700 dolarů a na druhé za pět tisíc. Rád bych tuto stížnost uzavřel. Moje další dvě stížnosti se týkají jednoho z hromad výher sesterských kasin. Jmenuje se sektor 777
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
