DomůStížnostiHarry's Casino - Hráč se snaží stáhnout.

Harry's Casino - Hráč se snaží stáhnout.

Automaticky přeloženo:

Částka: 509 €

Harry's Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 12.11.2021 | Vyřešena : 17.11.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se snaží odstoupit kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráč vybral své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Dobrý večer, mám problémy s tímto cadinem, neodemknou výběr a odeslal jsem všechny potřebné dokumenty a od včerejška mi ani neodpovídají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Sbadatello,

Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Harry's Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme v případu pokračovat.

Jak dlouho jste čekali na svůj výběr? Jak dlouho proces ověření trvá? Použili jste nějaký vklad k nahromadění aktuálního zůstatku?

Upozorňujeme, že pokud je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu, může trvat až 14 dní, než peníze dorazí na váš účet, protože ověření hráče a odeslání peněz trvá déle.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Dobrý den, je to můj první výběr a problém je v tom, že mi neumožňují požádat o odstoupení, řekli mi, abych poslal všechny dokumenty, které jsem to udělal a výběr je stále neobydlený a 2 dny ani nereagují moje zprávy, vím, že chci několik dní, ale pokud mě ani nedonutí stáhnout, jak to mám udělat? Na jejich žádost jsem zaslal doklady totožnosti, bankovní doklady, doklady o pobytu

Daluti

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
\ Překlad

Dobrý večer, problém jsem vyřešil, nakonec mi před malou chvílí umožnili provést ukázku, srdečně děkuji a zdravím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Sbadatello,

Děkujeme, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, uděláme maximum, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 roky
\ Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky