Hráč nemůže uzavřít svůj účet, protože kasino nemá sekci zodpovědného hraní. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Toto kasino je poslední, neustále visí, pak jsem chtěl pozastavit nebo smazat svůj účet, ale když přejdu na Odpovědné hraní, objeví se Odpovědné hraní, ale prázdná stránka. Chci zrušit svůj účet.
Ahoj bell2410,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Greatwin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy se pokoušíte zavřít svůj účet? Z jakého důvodu chcete zrušit svůj účet? Kontaktovali jste kasino se svým požadavkem?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ne, neměl, neměl jsem nervy kontaktovat samotné kasino, mělo by stačit, když půjdu hrát zodpovědně, ale tohle nejde. Gabe je také často žádán, aby uzavřel národní kasina. Tam vás prostě ignorují
Ahoj bell2410,
Nezapomeňte prosím kontaktovat kasino a požádat o uzavření vašeho účtu.