Hráč hrál s bonusem bez vkladu a dokázal vyhrát asi 110 EUR. Byla požádána o vklad, aby mohla vybrat své výhry. Zdá se, že s výběrem je problém. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Gratorama Casino - Hráč vypadá, že má potíže s jejím odstoupením.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
Gratorama Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Gratorama Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
V tomto kasinu jsem vyhrál 110 eur, ale protože jsem nemohl získat, požádal jsem o vklad, vložil jsem vklad 10 eur, takže nemůžu vybrat 100 a zůstat tam s 10 ... Chtěl bych vědět, jak Udělám to. Jinak to bude nespravedlivé a podvádí ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Drahá Elso,
Děkujeme, že jste se obrátili na Casino Guru a dovolili nám, abychom vám pomohli s vaším problémem. Pokud vám rozumím správně, musíte provést vklad, abyste vybrali své výhry. A vaše otázka zní, jak to udělat správně, že? Doporučuji, abyste se obrátili na kasino, udělali KYC (znáte svého zákazníka) a nejprve svůj účet ověřili. Až to uděláte, měli byste být schopni provést vklad a poté vybrat své výhry.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
